Здравствуйте!
Пишите нам любые вопросы обучения, сеансов Грега, или любые другие, касающиеся темы биодинамики Грега, – мы ответим в ближайшее время в удобной форме.
question
ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ УСЛУГ
Редакция от «___» __________ 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Бовина Ольга Валентиновна, ОГРНИП 325774600128673, ИНН 231102745175, осуществляющая образовательную деятельность на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности, выданной в установленном законодательством Российской Федерации порядке, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю либо юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о принятии условий настоящей Оферты, включая, но не ограничиваясь: оплатой услуг полностью либо частично; регистрацией на образовательной платформе; получением доступа к образовательным материалам;участием в образовательной программе, вебинаре, семинаре, интенсиве, консультации либо ином мероприятии Исполнителя.
С момента акцепта настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным в письменной форме.
Настоящая Оферта регулирует отношения Сторон, возникающие в связи с оказанием:платных образовательных услуг по дополнительным образовательным программам;информационно-консультационных услуг; услуг сопровождения; организационных услуг;дополнительных услуг, предусмотренных выбранным Заказчиком тарифом либо описанием соответствующей программы или мероприятия.
Услуги могут оказываться как в дистанционном формате с применением электронного обучения, дистанционных образовательных технологий, образовательных платформ, сервисов видеоконференцсвязи, мессенджеров и иных информационных технологий, так и в очном формате.
Заказчик подтверждает, что понимает специфику оказываемых услуг, добровольно принимает решение об участии в программах и мероприятиях Исполнителя и самостоятельно несет ответственность за применение полученной информации, рекомендаций, практик и материалов.
Информация о программах, тарифах, составе услуг, сроках оказания услуг, стоимости, формате участия, порядке предоставления доступа и иных существенных условиях размещается на сайте Исполнителя, образовательной платформе либо доводится до сведения Заказчика иным способом.
Заказчик подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты ознакомился: с условиями настоящего Договора; с образовательной программой; со стоимостью обучения; с порядком оплаты; с правилами возврата денежных средств; с Политикой обработки персональных данных; с информацией об Исполнителе и реализуемых образовательных программах.
Заказчик подтверждает, что понимает специфику образовательной программы, добровольно принимает решение об участии в обучении и несет ответственность за применение полученных знаний, рекомендаций и материалов.
Услуги, оказываемые Исполнителем в рамках настоящего Договора, не являются медицинской деятельностью, медицинскими услугами, психотерапевтической помощью либо деятельностью, подлежащей лицензированию в качестве медицинской деятельности, если иное прямо не указано в соответствующей образовательной программе.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Для целей настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Бовина Ольга Валентиновна, осуществляющая образовательную деятельность на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности и оказывающая образовательные, информационно-консультационные, сопровождающие и иные услуги в рамках настоящей Оферты.
1.2. Заказчик - Физическое лицо, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо, заключившее настоящий Договор путем акцепта Оферты.
В случае если обучение проходит несовершеннолетний, Заказчиком является его законный представитель.
1.3. Обучающийся - Физическое лицо, непосредственно осваивающее образовательную программу. Заказчик и Обучающийся могут совпадать в одном лице.
1.4. Образовательная программа - Дополнительная образовательная программа, реализуемая Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, описание, содержание, стоимость, сроки и порядок освоения которой размещаются на сайте Исполнителя, образовательной платформе либо доводятся до сведения Заказчика иным способом.
1.5. Образовательные услуги - Деятельность Исполнителя по организации и проведению обучения, направленная на передачу знаний, навыков и компетенций в рамках выбранной образовательной программы.
1.6. Методика - Совокупность авторских образовательных, практических, методических и обучающих материалов, подходов, техник, программ, схем, заданий, разработок, презентаций, аудиовизуальных материалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, используемых Исполнителем при реализации образовательных программ.
1.7. Образовательная платформа - Информационная система, используемая Исполнителем для размещения образовательных материалов, организации обучения, предоставления доступа к учебным материалам, взаимодействия с обучающимися, проверки заданий и сопровождения образовательного процесса.
1.8. Электронная информационно-образовательная среда (ЭИОС) - Совокупность электронных информационных ресурсов, образовательных платформ, программного обеспечения, баз данных, сервисов видеоконференцсвязи, мессенджеров и иных технологических средств, обеспечивающих освоение образовательной программы.
1.9. Дополнительные услуги (элементы сопровождения) — услуги, оказываемые Исполнителем либо привлеченными Исполнителем лицами в рамках выбранного Заказчиком тарифа либо самостоятельно вне образовательной программы, включая индивидуальные сессии, сопровождение кураторов, групповые разборы, практические встречи, мастермайнды, офлайн-мероприятия, наставничество, консультационные мероприятия и иные формы взаимодействия.
1.10. Тариф — объем услуг, прав доступа, элементов сопровождения, мероприятий и иных составляющих программы либо услуги, определяемый Исполнителем и размещаемый на сайте Исполнителя, образовательной платформе либо доводимый до сведения Заказчика иным способом.
1.11. Индивидуальная сессия — форма индивидуального взаимодействия Заказчика либо Обучающегося с Исполнителем, куратором, наставником либо иным привлеченным специалистом, проводимая как в рамках образовательной программы, так и самостоятельно вне образовательной программы.
1.12. Куратор — лицо, привлекаемое Исполнителем для сопровождения обучающихся, предоставления обратной связи, проверки заданий, организации коммуникации, проведения встреч, сопровождения групп и выполнения иных функций, предусмотренных программой либо тарифом.
1.9. Личный кабинет - Раздел образовательной платформы, доступ к которому предоставляется Обучающемуся после регистрации и оплаты образовательной программы.
1.10. Вебинар - Проводимое Исполнителем либо привлеченными Исполнителем лицами онлайн-занятие, проводимое в режиме реального времени посредством сети Интернет.
1.11. Онлайн-занятие - Форма проведения обучения с использованием дистанционных образовательных технологий и электронного обучения.
1.12. Офлайн-семинар - Очное образовательное мероприятие, проводимое Исполнителем в месте и в сроки, определенные Исполнителем.
1.13. Интенсив - Образовательная программа либо часть образовательной программы, реализуемая в сокращенные сроки с повышенной интенсивностью обучения.
1.14. Учебные материалы - Тексты, презентации, видеозаписи, аудиоматериалы, методические материалы, тесты, задания, рабочие тетради, чек-листы, схемы, таблицы и иные материалы, предоставляемые Исполнителем Обучающемуся в рамках образовательной программы.
1.15. Доступ к образовательной программе - Предоставление Обучающемуся возможности использования образовательной платформы, просмотра материалов, участия в занятиях, вебинарах, семинарах, консультациях и иных мероприятиях, предусмотренных программой обучения.
1.16. Сайт Исполнителя - Информационный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: ________________________, содержащий информацию об Исполнителе, образовательных программах, стоимости услуг и иных условиях оказания услуг.
1.17. Акцепт Оферты - Совершение Заказчиком действий, подтверждающих полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора.
1.18. Персональные данные - Любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному либо определяемому физическому лицу.
1.19. Форс-мажор - Чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, возникшие после заключения настоящего Договора и препятствующие полному либо частичному исполнению обязательств Сторонами.
1.20. Все иные термины, используемые в настоящем Договоре, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные, информационно-консультационные, сопровождающие и иные услуги в соответствии с выбранной программой, тарифом либо отдельной услугой, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2. В рамках настоящей Оферты Исполнитель вправе оказывать платные образовательные услуги по дополнительным образовательным программам, а также дополнительные услуги и элементы сопровождения, включая индивидуальные сессии, сопровождение кураторов, практические встречи, групповые разборы, офлайн-мероприятия, интенсивы, мастермайнды, консультационные мероприятия и иные формы взаимодействия, информация о которых размещается на сайте Исполнителя, образовательной платформе либо доводится до сведения Заказчика иным способом.
2.3. Образовательные услуги оказываются Исполнителем на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности и реализуются в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере образования. Дополнительные услуги, не являющиеся образовательными услугами в смысле Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», оказываются в рамках гражданско-правовых отношений между Исполнителем и Заказчиком в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2.4. Конкретный перечень услуг, состав программы, объем сопровождения, срок предоставления доступа к материалам, наличие либо отсутствие индивидуальных сессий, формат участия, стоимость услуг, а также иные существенные условия определяются выбранным Заказчиком тарифом, описанием соответствующей программы либо услуги и информацией, размещенной Исполнителем на сайте, образовательной платформе или предоставленной Заказчику иным способом.
2.5. Услуги могут оказываться как в дистанционном формате с применением электронного обучения, дистанционных образовательных технологий, образовательных платформ, сервисов видеоконференцсвязи, мессенджеров и иных информационных технологий, так и в очном формате путем проведения офлайн-мероприятий, встреч, семинаров и иных форм взаимодействия.
2.6. Исполнитель самостоятельно определяет содержание программ и услуг, методику проведения занятий и мероприятий, порядок сопровождения Заказчиков, состав кураторов, преподавателей, наставников и иных привлеченных специалистов, используемые платформы и технические сервисы, расписание мероприятий, способы коммуникации, а также объем и порядок предоставления обратной связи.
2.7. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг кураторов, преподавателей, наставников, экспертов, технических специалистов и иных третьих лиц без получения дополнительного согласия Заказчика.
2.8. Исполнитель вправе вносить изменения в расписание занятий и мероприятий, содержание материалов, состав привлеченных специалистов, используемые платформы и иные организационные элементы при условии сохранения общей направленности соответствующей программы либо услуги.
2.9. Доступ к образовательной программе, материалам, вебинарам, индивидуальным сессиям, чатам, мероприятиям и иным элементам выбранного тарифа предоставляется после выполнения Заказчиком условий настоящей Оферты, включая внесение оплаты в установленном размере.
2.10. Если индивидуальные сессии, сопровождение кураторов, офлайн-мероприятия либо иные дополнительные услуги входят в состав соответствующего тарифа, такие услуги признаются самостоятельными элементами тарифа и учитываются отдельно при определении объема фактически оказанных услуг и расчете суммы возврата денежных средств.
2.11. При расчете суммы возврата стоимость индивидуальных сессий, сопровождения, офлайн-мероприятий и иных дополнительных услуг определяется исходя из самостоятельной стоимости соответствующей услуги, действующей на дату акцепта Оферты либо размещенной на сайте Исполнителя. Стороны подтверждают, что стоимость дополнительных услуг в составе тарифа может отличаться от стоимости аналогичных услуг при их отдельном приобретении.
2.12. Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента предоставления Заказчику доступа к соответствующим материалам, проведения вебинара, занятия, мероприятия либо индивидуальной сессии, а также с момента наступления времени проведения соответствующего мероприятия либо индивидуальной сессии в случае неявки Заказчика по причинам, не зависящим от Исполнителя.
2.13. Непосещение мероприятий, непросмотр материалов, неучастие в индивидуальных сессиях, невыполнение заданий либо неиспользование иных возможностей программы или услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя, не свидетельствует о неоказании услуг и не является основанием для уменьшения стоимости услуг либо освобождения Заказчика от их оплаты.
2.14. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо конкретного результата, поскольку результат оказания услуг зависит от индивидуальных особенностей Заказчика, уровня подготовки, степени вовлеченности, регулярности выполнения рекомендаций и иных обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя.
2.15. Услуги, оказываемые Исполнителем в рамках настоящей Оферты, не являются медицинской деятельностью, медицинскими услугами, психотерапией, лечением либо медицинским консультированием. Все материалы, рекомендации, практики и иные сведения предоставляются исключительно в образовательных, информационных и консультационных целях.
2.16. Заказчик самостоятельно принимает решения о применении полученной информации, рекомендаций, практик и материалов и несет ответственность за последствия их использования.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
3.1. После акцепта настоящей Оферты и выполнения Заказчиком условий оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к выбранной программе, тарифу либо отдельной услуге в объеме и на условиях, предусмотренных соответствующим описанием программы, тарифа либо услуги.
3.2. Доступ к материалам, образовательной платформе, чатам, вебинарам, мероприятиям, индивидуальным сессиям и иным элементам программы предоставляется посредством направления ссылки, логина, пароля, приглашения в чат либо иным способом, определяемым Исполнителем.
Исполнитель вправе использовать любые информационные системы, образовательные платформы, сервисы видеоконференцсвязи, мессенджеры и иные технические средства, необходимые для оказания услуг.
3.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие технической возможности получения услуг, включая наличие устройства с доступом к сети Интернет, возможность использования образовательной платформы, программного обеспечения, сервисов видеоконференцсвязи и иных технических решений, используемых Исполнителем.
Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения услуг, вызванную техническими неисправностями оборудования Заказчика, отсутствием доступа к сети Интернет, ограничением доступа к отдельным сервисам либо иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.
3.4. Услуги могут оказываться как в формате предоставления доступа к материалам для самостоятельного изучения, так и в формате проведения вебинаров, онлайн-занятий, практических встреч, индивидуальных сессий, офлайн-мероприятий, сопровождения кураторов, проверки заданий, групповых разборов и иных форм взаимодействия, предусмотренных выбранным Заказчиком тарифом либо услугой.
3.5. Конкретный объем услуг, продолжительность сопровождения, количество индивидуальных сессий, перечень мероприятий, срок доступа к материалам, состав обратной связи и иные условия определяются соответствующим тарифом, программой либо услугой.
3.6. Исполнитель самостоятельно определяет содержание материалов, структуру программы, последовательность предоставления материалов, состав кураторов и иных специалистов, график проведения мероприятий, способы коммуникации с Заказчиком, а также порядок сопровождения и предоставления обратной связи.
3.7. Исполнитель вправе изменять расписание мероприятий, даты проведения встреч, состав кураторов, преподавателей и иных специалистов, используемые платформы, содержание отдельных материалов и иные организационные элементы при условии сохранения общей направленности и объема соответствующей программы либо услуги.
3.8. Если тариф предусматривает сопровождение кураторов, Исполнитель самостоятельно определяет порядок такого сопровождения, график взаимодействия, формат обратной связи, сроки проверки заданий и объем коммуникации с Заказчиком.
3.9. Индивидуальные сессии проводятся в порядке и сроки, определяемые Исполнителем либо согласованные Сторонами дополнительно. Заказчик обязан соблюдать согласованное время проведения индивидуальной сессии и своевременно подключаться к соответствующему мероприятию.
3.10. Перенос индивидуальной сессии допускается исключительно при уведомлении Исполнителя либо уполномоченного специалиста не менее чем за 24 часа до времени проведения соответствующей сессии. При нарушении указанного срока индивидуальная сессия считается проведенной и подлежит оплате в полном объеме.
3.11. Если индивидуальная сессия входит в состав тарифа, такая сессия признается самостоятельным элементом тарифа независимо от общей стоимости программы.
Факт бронирования времени специалиста, назначения даты проведения сессии либо предоставления возможности участия в соответствующей сессии подтверждает готовность Исполнителя к оказанию услуги.
3.12. Офлайн-мероприятия проводятся в месте и в сроки, определяемые Исполнителем.Если иное прямо не предусмотрено Исполнителем, расходы Заказчика, связанные с проездом, проживанием, питанием, оформлением документов и иными сопутствующими расходами, оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
3.13. Исполнитель вправе осуществлять фото-, видео- и аудиозапись вебинаров, занятий, офлайн-мероприятий, индивидуальных встреч и иных мероприятий, проводимых в рамках оказания услуг. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, выражает согласие на возможную фиксацию его изображения, голоса, сообщений и иных материалов, отображаемых в процессе участия в соответствующих мероприятиях.
3.14. Доступ к записям мероприятий, материалам и иным элементам программы предоставляется на срок, установленный соответствующим тарифом либо описанием услуги. По истечении указанного срока Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к образовательной платформе, материалам, чатам и иным элементам программы без дополнительного уведомления.
3.15. Заказчик обязан соблюдать правила участия в программах и мероприятиях Исполнителя, не допускать действий, препятствующих проведению мероприятий, уважительно относиться к Исполнителю, кураторам, преподавателям, иным специалистам и другим участникам программ.
3.16. Исполнитель вправе ограничить либо прекратить доступ Заказчика к программе, материалам, чатам, мероприятиям и иным элементам услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, распространения материалов Исполнителя, передачи доступа третьим лицам, нарушения правил поведения либо совершения иных действий, нарушающих права и законные интересы Исполнителя либо иных участников программы.
3.17. Непосещение мероприятий, непросмотр материалов, неиспользование доступа к платформе, неучастие в индивидуальных сессиях, невыполнение заданий либо неиспользование иных возможностей программы по причинам, не зависящим от Исполнителя, не свидетельствует о неоказании услуг.
3.18. Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента предоставления Заказчику доступа к соответствующим материалам, проведения мероприятия либо наступления времени проведения соответствующей индивидуальной сессии или мероприятия при неявке Заказчика.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги в объеме, порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, выбранной Заказчиком программой, тарифом либо отдельной услугой.
4.2. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к образовательной платформе, материалам, мероприятиям, чатам, индивидуальным сессиям и иным элементам выбранной программы либо услуги после выполнения Заказчиком условий настоящей Оферты, включая внесение оплаты в установленном размере.
4.3. Исполнитель обязуется обеспечить организацию процесса оказания услуг с использованием технических и организационных средств, необходимых для проведения мероприятий, предоставления материалов, сопровождения Заказчиков и обеспечения функционирования образовательной платформы.
4.4. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику информацию об изменениях расписания, переносах мероприятий, изменении состава специалистов, организационных изменениях и иных обстоятельствах, связанных с оказанием услуг, посредством образовательной платформы, мессенджеров, электронной почты либо иных каналов связи, используемых Исполнителем.
4.5. Исполнитель обязуется соблюдать требования законодательства Российской Федерации в сфере образования, защиты персональных данных и иной применимой нормативно-правовой базы в пределах оказываемых услуг.
4.6. В случаях, когда соответствующая программа является образовательной программой в смысле законодательства Российской Федерации об образовании, Исполнитель обязуется обеспечить реализацию такой программы в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.7. Документ об обучении, сертификат, свидетельство либо иной документ предоставляется Заказчику исключительно в случаях, если выдача соответствующего документа предусмотрена описанием конкретной программы либо тарифа.
4.8. Исполнитель вправе самостоятельно определять содержание программ, методику оказания услуг, порядок сопровождения Заказчиков, состав кураторов, преподавателей, наставников и иных специалистов, используемые технические решения, платформы и сервисы, а также формат предоставления материалов и обратной связи.
4.9. Исполнитель вправе вносить изменения в расписание мероприятий, порядок оказания услуг, состав специалистов, содержание материалов, график проведения мероприятий и иные организационные элементы при условии сохранения общей направленности и объема соответствующей программы либо услуги.
4.10. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг кураторов, преподавателей, наставников, экспертов, технических специалистов и иных третьих лиц без получения дополнительного согласия Заказчика.
4.11. Исполнитель вправе самостоятельно определять порядок и объем сопровождения Заказчика, сроки предоставления обратной связи, порядок проверки заданий, график коммуникации и иные условия взаимодействия в рамках соответствующего тарифа либо услуги.
4.12. Исполнитель вправе заменить куратора, преподавателя, наставника либо иного специалиста, участвующего в оказании услуг, без согласования с Заказчиком.
4.13. Исполнитель вправе ограничить либо прекратить доступ Заказчика к программе, материалам, чатам, мероприятиям, индивидуальным сессиям и иным элементам услуг в случаях: нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты; нарушения правил поведения; передачи доступа третьим лицам; распространения материалов Исполнителя;нарушения законодательства Российской Федерации; совершения действий, препятствующих проведению мероприятий либо нормальному взаимодействию участников программы; проявления агрессии, оскорблений, угроз либо неуважительного поведения в отношении Исполнителя, специалистов либо иных участников программы.
4.14. Заказчик обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.15. Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться с условиями настоящей Оферты, описанием программы, составом тарифа, правилами участия в мероприятиях и иной информацией, размещенной Исполнителем.
4.16. Заказчик обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания услуг, а также своевременно уведомлять Исполнителя об изменении контактных данных.
4.17. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие технической возможности участия в программе, мероприятиях, вебинарах, индивидуальных сессиях и иных формах взаимодействия, используемых Исполнителем.
4.18. Заказчик обязуется соблюдать правила участия в программах и мероприятиях Исполнителя, не допускать действий, препятствующих оказанию услуг, уважительно относиться к Исполнителю, кураторам, преподавателям, наставникам, иным специалистам и другим участникам программ.
4.19. Заказчик обязуется соблюдать согласованное время проведения индивидуальных сессий, своевременно подключаться к мероприятиям и не допускать систематических переносов либо срывов согласованных встреч.
4.20. Заказчик обязуется не передавать третьим лицам доступ к образовательной платформе, материалам, чатам, вебинарам, индивидуальным сессиям и иным элементам программы либо услуги.
4.21. Заказчик обязуется не осуществлять копирование, распространение, публикацию, передачу третьим лицам, запись, воспроизведение либо иное использование материалов Исполнителя за пределами предоставленного права использования.
4.22. Заказчик обязуется не использовать материалы, методики, записи мероприятий, структуру программ и иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя в коммерческих целях либо для создания аналогичных продуктов и услуг.
4.23. Заказчик обязуется соблюдать конфиденциальность информации о других участниках программ, не распространять персональные данные, переписку, сообщения, материалы групп и иную информацию, ставшую ему известной в процессе участия в программе, без получения соответствующего согласия.
4.24. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать информацию, размещаемую Исполнителем на образовательной платформе, сайте, в чатах и иных каналах коммуникации.
4.25. Заказчик вправе получать информацию о порядке оказания услуг, содержании программы, составе тарифа, сроках проведения мероприятий и иных условиях участия.
4.26. Заказчик вправе получать доступ к материалам, мероприятиям, сопровождению и иным элементам программы либо услуги в объеме, предусмотренном выбранным тарифом.
4.27. Заказчик вправе обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг, в порядке и по каналам связи, определяемым Исполнителем.
4.28. Заказчик вправе реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
5. СТОИМОСТЬ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется в зависимости от выбранной Заказчиком программы, тарифа, формата участия, объема предоставляемых услуг, продолжительности сопровождения, количества мероприятий, наличия индивидуальных сессий, срока доступа к материалам и иных условий соответствующей программы либо услуги.
Информация о стоимости услуг размещается на сайте Исполнителя, образовательной платформе либо доводится до сведения Заказчика иным способом до момента акцепта настоящей Оферты.
5.2. Исполнитель вправе устанавливать различные тарифы участия в рамках одной программы либо услуги.
Тарифы могут отличаться объемом предоставляемых материалов, сроком доступа к платформе, количеством вебинаров, объемом сопровождения, наличием либо отсутствием кураторов, индивидуальных сессий, офлайн-мероприятий, групповых разборов, консультационных встреч и иных элементов сопровождения.
5.3. Стоимость услуг, размещенная Исполнителем в открытом доступе, действует на момент акцепта настоящей Оферты.
Исполнитель вправе в любое время изменять стоимость программ, тарифов и отдельных услуг в одностороннем порядке.
Изменение стоимости не распространяется на услуги, оплаченные Заказчиком до момента вступления соответствующих изменений в силу.
5.4. Оплата услуг осуществляется в безналичном порядке способами, доступными на сайте Исполнителя, образовательной платформе либо предоставленными Исполнителем дополнительно.
Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо лица, уполномоченного Исполнителем на прием платежей.
5.5. В зависимости от условий конкретной программы, тарифа либо услуги оплата может осуществляться единовременно, поэтапно, в рассрочку, с использованием кредитных средств, посредством сервисов рассрочки либо иными способами, определяемыми Исполнителем.
При использовании кредитных продуктов, банковских сервисов либо сервисов рассрочки отношения между Заказчиком и соответствующей кредитной организацией либо сервисом возникают самостоятельно и регулируются отдельными соглашениями.
Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления кредитных продуктов, рассрочек и иных финансовых сервисов, а также за действия банков, платежных систем и иных третьих лиц, участвующих в организации оплаты.
5.6. Если программой либо тарифом предусмотрена поэтапная оплата, Исполнитель вправе приостановить предоставление доступа к материалам, образовательной платформе, чатам, вебинарам, мероприятиям, сопровождению кураторов, индивидуальным сессиям и иным элементам программы в случае нарушения Заказчиком сроков внесения очередного платежа.
В случае просрочки оплаты более чем на 10 (десять) календарных дней Исполнитель вправе прекратить оказание услуг, ограничить доступ Заказчика к программе и отказаться от исполнения настоящей Оферты в одностороннем порядке.
5.7. Оплата услуг подтверждает, что Заказчик: ознакомился с условиями настоящей Оферты; ознакомился с описанием программы, тарифа либо услуги; понимает состав выбранного тарифа; понимает объем предоставляемых услуг; согласен со стоимостью услуг; согласен с порядком оказания услуг; согласен с порядком возврата денежных средств; полностью и безоговорочно принимает условия настоящей Оферты.
5.8. Стоимость программы либо тарифа включает исключительно те услуги и элементы сопровождения, которые прямо указаны в описании соответствующего тарифа либо услуги.
Любые дополнительные услуги, не входящие в состав выбранного тарифа, оплачиваются Заказчиком отдельно.
5.9. Если в состав тарифа входят дополнительные услуги, включая индивидуальные сессии, сопровождение кураторов, групповые разборы, офлайн-мероприятия, консультационные встречи либо иные элементы сопровождения, такие услуги признаются самостоятельными элементами тарифа и имеют самостоятельную стоимость.
5.10. Стороны подтверждают, что стоимость отдельных элементов тарифа при приобретении программы в составе тарифа может отличаться от стоимости аналогичных услуг при их самостоятельном приобретении вне программы.
Предоставление скидки на программу либо тариф в целом не свидетельствует о пропорциональном уменьшении стоимости каждого отдельного элемента тарифа.
5.11.
При расчете стоимости фактически оказанных услуг и суммы возврата денежных средств стоимость индивидуальных сессий, сопровождения, офлайн-мероприятий, консультационных встреч и иных дополнительных услуг определяется исходя из самостоятельной стоимости соответствующей услуги, действующей на дату акцепта настоящей Оферты либо размещенной Исполнителем на сайте или образовательной платформе.
5.12.
Если Заказчику предоставлен доступ к образовательной платформе, видеоматериалам, записям занятий, учебным материалам, чатам либо иным цифровым материалам, соответствующая часть услуг считается оказанной надлежащим образом независимо от фактического использования Заказчиком предоставленного доступа.
5.13. Если тариф предусматривает индивидуальные сессии, сопровождение, вебинары, офлайн-мероприятия либо иные формы взаимодействия, соответствующая услуга считается оказанной также в случаях: неявки Заказчика на мероприятие; неподключенияЗаказчика к мероприятию в согласованное время; опоздания Заказчика более чем на 15 минут; отказа Заказчика от участия после бронирования времени специалиста либо организации соответствующего мероприятия.
5.14. Факт бронирования времени специалиста, назначения даты индивидуальной сессии, резервирования места на офлайн-мероприятии, организации сопровождения либо предоставления доступа к соответствующему элементу программы подтверждает возникновение у Исполнителя организационных и финансовых расходов, связанных с исполнением настоящей Оферты.
5.15. Расходы Заказчика, связанные с использованием сети Интернет, приобретением оборудования, оплатой услуг связи, транспортными расходами, проживанием, питанием, оформлением документов и иными сопутствующими расходами, не входят в стоимость услуг Исполнителя и оплачиваются Заказчиком самостоятельно, если иное прямо не предусмотрено Исполнителем.
5.16. Исполнитель вправе предоставлять скидки, специальные предложения, бонусные материалы, дополнительные модули, акционные условия участия и иные формы стимулирования спроса.
Порядок и условия предоставления таких предложений определяются Исполнителем самостоятельно.
5.17. Бонусные материалы, подарочные модули, дополнительные материалы и иные элементы программы, предоставленные Заказчику без отдельного определения их стоимости, не учитываются при расчете суммы возврата денежных средств и не имеют самостоятельной стоимости.
5.18.Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для организации приема платежей, обработки платежной информации, формирования кассовых чеков и осуществления иных действий, связанных с исполнением обязательств по оплате услуг.
5.19. Заказчик соглашается с тем, что кассовые чеки, уведомления об оплате, электронные документы и иные сведения, связанные с оплатой услуг, могут направляться Исполнителем в электронной форме с использованием контактных данных, указанных Заказчиком при регистрации либо оплате услуг.
6. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1.Заказчик вправе отказаться от услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
При отказе Заказчика от услуг после начала их оказания возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, стоимости предоставленного доступа к материалам, стоимости использованных элементов тарифа, а также фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств перед Заказчиком.
6.2.Для целей расчета суммы возврата Стороны признают, что выбранный Заказчиком тариф может состоять из нескольких самостоятельных элементов, включая доступ к материалам, вебинары, онлайн-занятия, сопровождение кураторов, проверку заданий, групповые разборы, индивидуальные сессии, офлайн-мероприятия, интенсивы, консультационные встречи и иные элементы, указанные в описании программы, тарифа либо услуги.
Каждый такой элемент имеет самостоятельную потребительскую ценность и может учитываться отдельно при определении объема фактически оказанных услуг.
6.3.Сумма, подлежащая возврату Заказчику, определяется исходя из стоимости оплаченного тарифа за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.
При этом стоимость отдельных элементов тарифа определяется по самостоятельной стоимости соответствующей услуги, действующей на дату акцепта Оферты либо указанной на сайте Исполнителя, образовательной платформе, в описании программы, тарифа или услуги.
6.4. Стороны подтверждают, что стоимость индивидуальной сессии, офлайн-мероприятия, консультационной встречи, группового разбора, сопровождения либо иного элемента, входящего в состав тарифа, при расчете возврата может отличаться от условной пропорциональной стоимости такого элемента внутри общей цены тарифа.
Предоставление Заказчику скидки на тариф, специальной цены либо акционного предложения не означает пропорционального уменьшения самостоятельной стоимости каждого элемента тарифа.
6.5. Доступ к видеоматериалам, записям занятий, учебным материалам, рабочим тетрадям, чек-листам, тестам, заданиям, презентациям, аудиоматериалам, чатам и иным цифровым материалам считается предоставленным с момента открытия соответствующего доступа Заказчику либо Обучающемуся.
С момента предоставления доступа соответствующая часть услуг считается оказанной надлежащим образом независимо от того, воспользовался ли Заказчик фактически предоставленным доступом.
6.6. Если программа предусматривает поэтапное открытие модулей, уроков, материалов либо иных частей программы, каждый открытый модуль, урок, блок либо материал считается оказанной частью услуг.
При расчете возврата Исполнитель вправе учитывать все материалы и модули, доступ к которым был открыт Заказчику до момента получения заявления об отказе от услуг.
6.7. Вебинар, онлайн-занятие, групповая встреча, интенсив, офлайн-семинар, консультационная встреча, групповой разбор либо иное мероприятие считается оказанным с момента его проведения.
Неучастие Заказчика в таком мероприятии по причинам, не зависящим от Исполнителя, не является основанием для признания услуги неоказанной.
6.8. Индивидуальная сессия считается оказанной с момента ее проведения.
Если Заказчик не явился на индивидуальную сессию, не подключился к ней в согласованное время, опоздал более чем на 15 минут либо отказался от участия менее чем за 24 часа до назначенного времени, индивидуальная сессия считается оказанной и учитывается при расчете возврата в полном объеме.
6.9. Если индивидуальная сессия входит в состав тарифа, ее стоимость при расчете возврата определяется исходя из самостоятельной стоимости индивидуальной сессии, действующей у Исполнителя на дату акцепта Оферты либо размещенной на сайте Исполнителя.
Если индивидуальная сессия приобретается отдельно вне тарифа, ее стоимость определяется исходя из цены, указанной для соответствующей самостоятельной услуги.
6.10. Если Заказчик не воспользовался индивидуальной сессией, входящей в состав тарифа, по причинам, не зависящим от Исполнителя, такая сессия не уменьшает стоимость фактически оказанных услуг, если Исполнитель предоставил Заказчику возможность ее прохождения, назначил дату либо обеспечил возможность согласования времени ее проведения в пределах срока действия тарифа.
6.11. Сопровождение кураторов, наставников, преподавателей либо иных специалистов считается оказываемым в течение периода сопровождения, предусмотренного тарифом либо описанием услуги.
При расчете возврата стоимость сопровождения определяется пропорционально периоду сопровождения, в течение которого Заказчику была предоставлена возможность взаимодействия с соответствующими специалистами, если иной порядок расчета не указан в описании тарифа.
6.12. Офлайн-мероприятие считается оказанным с момента его проведения.
Если Заказчик не принял участие в офлайн-мероприятии по причинам, не зависящим от Исполнителя, стоимость соответствующего мероприятия не подлежит возврату при условии, что Исполнитель обеспечил возможность участия Заказчика.
6.13. Если отказ Заказчика от участия в офлайн-мероприятии поступил после того, как Исполнитель понес организационные расходы на проведение мероприятия, Исполнитель вправе удержать такие расходы независимо от факта участия Заказчика в мероприятии.
К таким расходам относятся расходы на аренду помещения, бронирование оборудования, оплату работы специалистов, техническое сопровождение, администрирование мероприятия, изготовление материалов и иные расходы, связанные с организацией мероприятия.
6.14. Если офлайн-мероприятие входит в состав тарифа, стоимость такого мероприятия при расчете возврата определяется исходя из самостоятельной стоимости офлайн-мероприятия, указанной на сайте Исполнителя, в описании программы либо доведенной до сведения Заказчика до акцепта Оферты.
Если самостоятельная стоимость офлайн-мероприятия не указана, Исполнитель вправе определить стоимость фактически оказанной части услуг исходя из документально подтвержденных расходов на организацию мероприятия и разумной стоимости соответствующего элемента тарифа.
6.15. Бонусные материалы, подарочные модули, дополнительные материалы, бесплатные встречи и иные элементы, предоставленные Заказчику без отдельного определения их стоимости, не имеют самостоятельной денежной оценки и не учитываются как сумма, подлежащая возврату.
6.16. Для оформления возврата Заказчик обязан направить Исполнителю письменное заявление об отказе от услуг и возврате денежных средств.
Заявление должно содержать фамилию, имя, отчество Заказчика, контактные данные, наименование оплаченной программы, тарифа либо услуги, дату оплаты, причину отказа и банковские реквизиты для перечисления денежных средств.
6.17. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные сведения и документы, необходимые для идентификации платежа, проверки факта оплаты, определения объема оказанных услуг и расчета суммы возврата.
До предоставления необходимых сведений срок рассмотрения заявления может быть приостановлен.
6.18. Заявление о возврате рассматривается Исполнителем в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ возврата не согласован Сторонами дополнительно либо не обусловлен особенностями платежного сервиса, банка или сервиса рассрочки.
6.19. Если оплата услуг осуществлялась посредством банковского кредита, рассрочки, платежного сервиса либо иного финансового инструмента, возврат денежных средств осуществляется с учетом правил соответствующего банка, кредитной организации, платежной системы либо сервиса рассрочки.
Исполнитель не несет ответственности за сроки зачисления денежных средств, комиссии, условия кредитного договора, проценты, штрафы, начисления и иные последствия, возникающие в отношениях между Заказчиком и соответствующей финансовой организацией.
6.20. При возврате денежных средств доступ Заказчика к образовательной платформе, материалам, чатам, записям занятий, мероприятиям, индивидуальным сессиям и иным элементам программы либо услуги прекращается с момента принятия Исполнителем решения о возврате либо с момента перечисления денежных средств, если Исполнитель не определит иной момент прекращения доступа.
6.21. Исполнитель вправе использовать данные образовательной платформы, журналов доступа, сведения об открытии модулей, просмотре материалов, участии в мероприятиях, переписке с кураторами, бронировании индивидуальных сессий и иные технические данные в качестве подтверждения объема фактически оказанных услуг.
6.22. Денежные средства не возвращаются в части услуг, оказанных надлежащим образом до момента получения Исполнителем заявления об отказе от услуг.
Также денежные средства не возвращаются в случае прекращения доступа Заказчика по причине нарушения им условий настоящей Оферты, передачи доступа третьим лицам, распространения материалов Исполнителя, нарушения правил поведения, совершения действий, препятствующих оказанию услуг, либо нарушения прав и законных интересов Исполнителя, специалистов или иных участников программы.
6.23. Отказ Заказчика от услуг по причинам, связанным с изменением личных обстоятельств, отсутствием времени, изменением графика работы, невозможностью участия в мероприятиях, утратой интереса к программе, недостаточной вовлеченностью либо иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя, не является основанием для возврата денежных средств сверх суммы, рассчитанной по правилам настоящего раздела.
6.24. При наличии спора о размере суммы возврата Исполнитель предоставляет Заказчику расчет фактически оказанных услуг и удержанных расходов.
Такой расчет может формироваться на основании описания тарифа, данных образовательной платформы, сведений о проведенных мероприятиях, информации о предоставленном доступе, данных о бронировании индивидуальных сессий и документально подтвержденных расходов Исполнителя.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ
7.1. Все материалы, предоставляемые Заказчику в рамках программ, тарифов, мероприятий и иных услуг Исполнителя, включая видеозаписи, аудиоматериалы, вебинары, записи индивидуальных сессий, презентации, тексты, схемы, таблицы, чек-листы, рабочие тетради, задания, методические материалы, практики, сценарии занятий, разборы, структуру программ, последовательность подачи материалов, авторские методики, визуальные элементы, дизайн, элементы образовательной платформы, а также иные результаты интеллектуальной деятельности, являются объектами интеллектуальной собственности и подлежат правовой охране в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2.Исключительные права на материалы, программы, методики, практики, структуру обучения, записи мероприятий и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю либо используются Исполнителем на законных основаниях.
Настоящая Оферта не предусматривает передачу либо отчуждение Заказчику исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя.
7.3.Заказчику предоставляется ограниченное право использования материалов исключительно в личных некоммерческих целях в объеме, необходимом для получения услуг и участия в соответствующей программе либо мероприятии.
Предоставление доступа к материалам, платформе, вебинарам, индивидуальным сессиям, чатам, мероприятиям либо иным элементам программы не означает передачу Заказчику прав на использование результатов интеллектуальной деятельности за пределами условий настоящей Оферты.
7.4.Заказчик не вправе без предварительного письменного согласия Исполнителя полностью либо частично:
копировать, воспроизводить, перерабатывать, адаптировать, переводить, распространять, публиковать, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам, продавать, лицензировать, использовать в коммерческой деятельности либо иным образом использовать материалы, методики и иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя.
7.5.Заказчику запрещается:
передавать третьим лицам доступ к образовательной платформе, чатам, вебинарам, индивидуальным сессиям и иным элементам программы;
предоставлять третьим лицам логины, пароли, ссылки и иные средства доступа;
организовывать совместное использование материалов;
осуществлять запись вебинаров, индивидуальных сессий, офлайн-мероприятий и иных мероприятий без письменного согласия Исполнителя;
распространять записи мероприятий;
использовать материалы для создания собственных курсов, программ, методик, тренингов, консультационных продуктов либо иных аналогичных проектов;
использовать методику, структуру программ, практики, сценарии занятий и иные элементы деятельности Исполнителя для организации собственной коммерческой деятельности либо деятельности третьих лиц.
7.6.Использование Заказчиком отдельных идей, знаний, навыков и общей информации, полученных в процессе оказания услуг, допускается исключительно в пределах личного профессионального и бытового применения без права воспроизведения структуры, методики, системы обучения, материалов и иных охраняемых элементов деятельности Исполнителя.
7.7.Исполнитель вправе использовать в своей деятельности авторские методики, практики, подходы, техники, программы, сценарии, способы сопровождения и иные элементы, связанные с деятельностью школы Грега, а также иные результаты интеллектуальной деятельности, используемые в рамках оказания услуг.
7.8.Все права на коммерческое обозначение школы, фирменный стиль, визуальное оформление, логотипы, дизайн материалов, наименование программ, элементы брендинга, а также имя и профессиональный образ Грега в части, используемой Исполнителем на законных основаниях, подлежат правовой охране.
Заказчик не вправе использовать указанные объекты в целях рекламы собственных услуг, продвижения собственных продуктов либо создания впечатления о наличии партнерских, трудовых либо иных аффилированных отношений с Исполнителем без предварительного письменного согласия Исполнителя.
7.9.Исполнитель вправе осуществлять фото-, видео- и аудиозапись вебинаров, занятий, индивидуальных сессий, офлайн-мероприятий, групповых разборов, практических встреч и иных мероприятий, проводимых в рамках оказания услуг.
Исключительные права на соответствующие записи принадлежат Исполнителю, если иное прямо не согласовано Сторонами дополнительно.
7.10.Заказчик соглашается с тем, что записи мероприятий могут содержать его изображение, голос, сообщения, комментарии, вопросы и иные материалы, формируемые в процессе участия в программе либо мероприятии.
Исполнитель вправе использовать такие записи в целях организации образовательного процесса, сопровождения участников, предоставления доступа другим участникам соответствующей программы, ведения внутреннего архива, улучшения качества услуг и защиты своих прав и законных интересов.
7.11.Материалы, комментарии, задания, отзывы, сообщения и иные сведения, размещаемые Заказчиком в чатах, на образовательной платформе либо в рамках мероприятий, остаются собственностью соответствующего Заказчика.
При этом Заказчик предоставляет Исполнителю право использования таких материалов в целях исполнения настоящей Оферты, организации программ, модерирования групп, хранения информации, ведения записей мероприятий и внутреннего сопровождения участников.
7.12.Исполнитель вправе использовать обезличенные результаты обучения, статистические данные, общие результаты прохождения программ, вопросы участников, обезличенные примеры заданий и иные обезличенные сведения в аналитических, методических, образовательных и маркетинговых целях при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
7.13.Доступ к материалам, записям мероприятий, образовательной платформе и иным элементам программы предоставляется Заказчику на срок, установленный соответствующим тарифом либо описанием услуги.
По истечении указанного срока Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к соответствующим материалам и сервисам без дополнительного уведомления.
7.14.В случае выявления факта незаконного распространения материалов, передачи доступа третьим лицам, копирования программ, незаконного использования методики либо иного нарушения прав Исполнителя Исполнитель вправе:
ограничить либо прекратить доступ Заказчика к программе и материалам;
удалить Заказчика из чатов и иных каналов взаимодействия;
отказаться от дальнейшего оказания услуг;
потребовать прекращения нарушения;
потребовать удаления незаконно размещенных материалов;
потребовать возмещения убытков;
потребовать выплаты компенсации в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации;
использовать иные способы защиты прав, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.15. Заказчик несет ответственность за действия третьих лиц, получивших доступ к материалам, платформе, мероприятиям либо иным элементам программы с использованием учетных данных Заказчика.
7.16. Прекращение действия настоящей Оферты либо прекращение доступа Заказчика к программе не прекращает обязанность Заказчика соблюдать ограничения, установленные настоящим разделом.
7.17.Любое использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя за пределами объема прав, прямо предоставленных Заказчику настоящей Офертой, признается нарушением исключительных прав Исполнителя и влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
8.2. Исполнитель несет ответственность исключительно за надлежащее оказание услуг в объеме и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, выбранной программой, тарифом либо отдельной услугой.
Исполнитель не несет ответственности за несоответствие услуг субъективным ожиданиям Заказчика, если услуги были оказаны в соответствии с условиями настоящей Оферты и описанием соответствующей программы либо услуги.
8.3. Заказчик подтверждает, что понимает специфику оказываемых услуг, самостоятельно принимает решение об участии в программах, мероприятиях, индивидуальных сессиях и иных формах взаимодействия, а также самостоятельно оценивает возможность участия в них с учетом состояния своего здоровья, физических, психоэмоциональных и иных индивидуальных особенностей.
8.4. Все решения о применении информации, рекомендаций, практик, упражнений, материалов, методик и иных сведений, полученных в рамках оказания услуг, Заказчик принимает самостоятельно и под собственную ответственность.
Исполнитель не несет ответственности за последствия применения либо неприменения Заказчиком информации, рекомендаций, практик, упражнений, методик и иных материалов, полученных в рамках программ, мероприятий, индивидуальных сессий либо иных услуг.
8.5. Стороны подтверждают, что услуги, оказываемые Исполнителем в рамках настоящей Оферты, носят образовательный, информационный, консультационный и сопровождающий характер и не являются медицинской деятельностью, медицинскими услугами, лечением, психотерапией, медицинским консультированием либо иной лицензируемой медицинской практикой.
Любые сведения, рекомендации, материалы, практики и иные элементы услуг не являются медицинскими назначениями и не могут рассматриваться в качестве замены медицинской помощи либо консультации профильного специалиста.
8.6. При наличии хронических заболеваний, травм, ограничений по состоянию здоровья, психоэмоциональных особенностей либо иных обстоятельств, способных повлиять на участие в программе либо мероприятии, Заказчик обязан самостоятельно проконсультироваться с профильным специалистом до начала участия в соответствующих услугах.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за вред жизни, здоровью либо имуществу Заказчика, возникший вследствие:
самостоятельного выполнения практик, упражнений либо рекомендаций;
наличия у Заказчика медицинских противопоказаний;
сокрытия Заказчиком информации о состоянии здоровья;
использования материалов вне рамок программы либо услуги;
нарушения рекомендаций Исполнителя либо привлеченных специалистов;
неосторожных действий самого Заказчика;
действий третьих лиц.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг либо за снижение качества услуг, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя, включая перебои в работе сети Интернет, технические неисправности оборудования Заказчика, ограничения доступа к сервисам, действия операторов связи, действия третьих лиц, сбои программного обеспечения, технические работы, обстоятельства непреодолимой силы и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Исполнителя.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, размещаемой Заказчиком в чатах, комментариях, мессенджерах, на образовательной платформе и в иных каналах взаимодействия.
Заказчик самостоятельно несет ответственность за соответствие размещаемой информации требованиям законодательства Российской Федерации, а также за соблюдение прав и законных интересов третьих лиц.
8.10.Заказчик несет полную ответственность за достоверность сведений, предоставляемых Исполнителю при акцепте Оферты и в процессе оказания услуг, а также за все действия, совершенные с использованием учетных данных, логинов, паролей, ссылок и иных средств доступа, предоставленных Заказчику.
8.11. Исполнитель не несет ответственности за действия кураторов, наставников, преподавателей и иных привлеченных специалистов, выходящие за пределы поручений и полномочий, определенных Исполнителем.
При этом обратная связь, комментарии, рекомендации и иные сведения, предоставляемые кураторами, наставниками и иными специалистами в рамках программ и мероприятий, предоставляются исключительно в целях сопровождения Заказчика в рамках соответствующей программы либо услуги.
8.12. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного образовательного, профессионального, финансового, физического, психологического либо иного результата, поскольку достижение результата зависит от индивидуальных особенностей Заказчика, уровня подготовки, степени вовлеченности, регулярности участия, дисциплины и иных обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя.
8.13. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика в программе, мероприятии либо индивидуальной сессии по причинам, связанным с отсутствием у Заказчика необходимого оборудования, доступа к сети Интернет, невозможностью использования соответствующих сервисов, изменением личных обстоятельств Заказчика, его занятостью, графиком работы, местонахождением либо иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.
8.14. В случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, включая нарушение правил участия в программах, распространение материалов Исполнителя, передачу доступа третьим лицам, нарушение прав иных участников, совершение действий, препятствующих проведению мероприятий либо нарушающих права и законные интересы Исполнителя, Исполнитель вправе ограничить либо прекратить доступ Заказчика к услугам без возврата денежных средств.
8.15. В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя, незаконного распространения материалов, использования методики, структуры программ либо иных объектов интеллектуальной собственности Исполнителя Заказчик обязан возместить Исполнителю причиненные убытки в полном объеме.
Исполнитель также вправе требовать выплаты компенсации и применения иных способов защиты прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.16. Совокупный размер ответственности Исполнителя по любым требованиям Заказчика ограничивается размером денежных средств, фактически уплаченных Заказчиком за соответствующую программу, тариф либо услугу.
8.17. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, платежных систем, сервисов рассрочки, образовательных платформ, сервисов видеоконференцсвязи, операторов связи и иных третьих лиц, привлекаемых для организации оказания услуг либо обеспечения технической возможности их оказания.
8.18. Стороны освобождаются от ответственности за частичное либо полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после акцепта Оферты и находящихся вне разумного контроля Сторон.
8.19. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана в разумный срок уведомить другую Сторону о возникновении таких обстоятельств и предполагаемом сроке их действия.
8.20. Отсутствие времени, изменение личных обстоятельств, изменение графика работы, переезд, семейные обстоятельства, отсутствие мотивации, утрата интереса к программе, невозможность участия в мероприятиях, финансовые сложности и иные аналогичные обстоятельства не признаются обстоятельствами непреодолимой силы и не освобождают Заказчика от исполнения обязательств по настоящей Оферте.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИЗОБРАЖЕНИЯ
9.1.Заключая настоящий Договор и предоставляя свои персональные данные, Заказчик свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку персональных данных в объеме и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Политикой обработки персональных данных Исполнителя и иными локальными документами Исполнителя.
9.2.Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в целях заключения и исполнения настоящего Договора, организации образовательного процесса, предоставления доступа к образовательной платформе, сопровождения обучающихся, направления информационных сообщений, исполнения требований законодательства Российской Федерации, а также в иных целях, непосредственно связанных с оказанием образовательных услуг.
9.3.Исполнитель вправе осуществлять обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.4. Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на сайте Исполнителя, и принимает ее условия в полном объеме.
9.5.Исполнитель вправе привлекать третьих лиц к обработке персональных данных в объеме, необходимом для исполнения настоящего Договора, включая лиц, обеспечивающих функционирование образовательной платформы, техническую поддержку, проведение вебинаров, организацию образовательного процесса, прием платежей, хранение данных и иные процессы, связанные с деятельностью Исполнителя.
9.6.Заказчик соглашается с использованием Исполнителем сервисов видеоконференцсвязи, образовательных платформ, мессенджеров, электронных сервисов и иных информационных технологий при реализации образовательной программы.
9.7. В процессе участия в образовательной программе могут осуществляться фото-, видео- и аудиофиксация занятий, вебинаров, офлайн-семинаров, интенсивов, консультаций и иных мероприятий, проводимых Исполнителем.
Заказчик, принимая условия настоящего Договора, выражает согласие на возможное отображение его изображения, голоса, сообщений, комментариев и иных материалов, формируемых в процессе участия в образовательной программе, в записях соответствующих мероприятий.
9.8. Исполнитель вправе использовать записи занятий, вебинаров, офлайн-семинаров и иных мероприятий в образовательных целях, включая предоставление доступа другим обучающимся соответствующей образовательной программы.
9.9. Размещение отзывов, фотографий, видеоизображений, результатов обучения, текстовых материалов и иных сведений о Заказчике в рекламных, маркетинговых, информационных и презентационных материалах Исполнителя осуществляется исключительно на основании отдельного согласия Заказчика, оформленного в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
9.10. Заказчик обязуется не распространять персональные данные других обучающихся, преподавателей, кураторов, сотрудников Исполнителя и иных участников образовательного процесса без наличия законных оснований и соответствующего согласия.
9.11. В случае нарушения Заказчиком требований законодательства Российской Федерации о персональных данных Исполнитель вправе ограничить доступ Заказчика к образовательной платформе, чатам и иным элементам образовательной программы до устранения соответствующих нарушений.
9.12. Исполнитель принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
9.13. Заказчик вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
При этом отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь невозможность дальнейшего оказания образовательных услуг в случаях, когда обработка персональных данных необходима для исполнения настоящего Договора.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва либо утверждения новой редакции.
10.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке.
Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя, если иной срок вступления изменений в силу не указан дополнительно.
10.3. Продолжение использования Заказчиком образовательной платформы, участие в программах, мероприятиях, индивидуальных сессиях либо использование иных услуг после вступления в силу новой редакции Оферты подтверждает согласие Заказчика с соответствующими изменениями.
10.4. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
10.5. Если отдельные положения настоящей Оферты будут признаны недействительными либо неисполнимыми, это не влечет недействительность остальных положений Оферты.
10.6. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящей Оферты, подлежат разрешению путем переговоров.
При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.7. До обращения в суд Сторона, считающая свои права нарушенными, обязана направить другой Стороне письменную претензию.
Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
10.8. Юридически значимые сообщения, уведомления, заявления, согласия, претензии и иные документы могут направляться Сторонами посредством электронной почты, мессенджеров, образовательной платформы либо иных средств электронной коммуникации, позволяющих достоверно установить факт направления соответствующего сообщения.
10.9. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, направленных в электронной форме, включая документы, направленные посредством образовательной платформы, электронной почты, мессенджеров и иных электронных сервисов.
10.10. Заказчик подтверждает, что контактные данные, указанные им при регистрации, оплате услуг либо взаимодействии с Исполнителем, являются актуальными и принадлежат Заказчику.
Риск неблагоприятных последствий, связанных с указанием недостоверных либо неактуальных сведений, несет Заказчик.
10.11. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации независимо от места нахождения Заказчика, места получения услуг либо места фактического участия Заказчика в программах и мероприятиях Исполнителя.
10.12. Неотъемлемой частью настоящей Оферты являются: описание программ, тарифов и услуг; Политика обработки персональных данных; согласия, предоставляемые Заказчиком при регистрации и оплате; правила участия в мероприятиях; иные документы и материалы, размещенные Исполнителем на сайте либо образовательной платформе.
Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Бовина Ольга Валентиновна
ОГРНИП:325774600128673
ИНН: 231102745175
Электронная почта: ___________________________
Телефон: ___________________________
Сайт: ___________________________
Редакция от «___» __________ 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Бовина Ольга Валентиновна, ОГРНИП 325774600128673, ИНН 231102745175, осуществляющая образовательную деятельность на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности, выданной в установленном законодательством Российской Федерации порядке, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю либо юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о принятии условий настоящей Оферты, включая, но не ограничиваясь: оплатой услуг полностью либо частично; регистрацией на образовательной платформе; получением доступа к образовательным материалам;участием в образовательной программе, вебинаре, семинаре, интенсиве, консультации либо ином мероприятии Исполнителя.
С момента акцепта настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным в письменной форме.
Настоящая Оферта регулирует отношения Сторон, возникающие в связи с оказанием:платных образовательных услуг по дополнительным образовательным программам;информационно-консультационных услуг; услуг сопровождения; организационных услуг;дополнительных услуг, предусмотренных выбранным Заказчиком тарифом либо описанием соответствующей программы или мероприятия.
Услуги могут оказываться как в дистанционном формате с применением электронного обучения, дистанционных образовательных технологий, образовательных платформ, сервисов видеоконференцсвязи, мессенджеров и иных информационных технологий, так и в очном формате.
Заказчик подтверждает, что понимает специфику оказываемых услуг, добровольно принимает решение об участии в программах и мероприятиях Исполнителя и самостоятельно несет ответственность за применение полученной информации, рекомендаций, практик и материалов.
Информация о программах, тарифах, составе услуг, сроках оказания услуг, стоимости, формате участия, порядке предоставления доступа и иных существенных условиях размещается на сайте Исполнителя, образовательной платформе либо доводится до сведения Заказчика иным способом.
Заказчик подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты ознакомился: с условиями настоящего Договора; с образовательной программой; со стоимостью обучения; с порядком оплаты; с правилами возврата денежных средств; с Политикой обработки персональных данных; с информацией об Исполнителе и реализуемых образовательных программах.
Заказчик подтверждает, что понимает специфику образовательной программы, добровольно принимает решение об участии в обучении и несет ответственность за применение полученных знаний, рекомендаций и материалов.
Услуги, оказываемые Исполнителем в рамках настоящего Договора, не являются медицинской деятельностью, медицинскими услугами, психотерапевтической помощью либо деятельностью, подлежащей лицензированию в качестве медицинской деятельности, если иное прямо не указано в соответствующей образовательной программе.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Для целей настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Бовина Ольга Валентиновна, осуществляющая образовательную деятельность на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности и оказывающая образовательные, информационно-консультационные, сопровождающие и иные услуги в рамках настоящей Оферты.
1.2. Заказчик - Физическое лицо, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо, заключившее настоящий Договор путем акцепта Оферты.
В случае если обучение проходит несовершеннолетний, Заказчиком является его законный представитель.
1.3. Обучающийся - Физическое лицо, непосредственно осваивающее образовательную программу. Заказчик и Обучающийся могут совпадать в одном лице.
1.4. Образовательная программа - Дополнительная образовательная программа, реализуемая Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, описание, содержание, стоимость, сроки и порядок освоения которой размещаются на сайте Исполнителя, образовательной платформе либо доводятся до сведения Заказчика иным способом.
1.5. Образовательные услуги - Деятельность Исполнителя по организации и проведению обучения, направленная на передачу знаний, навыков и компетенций в рамках выбранной образовательной программы.
1.6. Методика - Совокупность авторских образовательных, практических, методических и обучающих материалов, подходов, техник, программ, схем, заданий, разработок, презентаций, аудиовизуальных материалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, используемых Исполнителем при реализации образовательных программ.
1.7. Образовательная платформа - Информационная система, используемая Исполнителем для размещения образовательных материалов, организации обучения, предоставления доступа к учебным материалам, взаимодействия с обучающимися, проверки заданий и сопровождения образовательного процесса.
1.8. Электронная информационно-образовательная среда (ЭИОС) - Совокупность электронных информационных ресурсов, образовательных платформ, программного обеспечения, баз данных, сервисов видеоконференцсвязи, мессенджеров и иных технологических средств, обеспечивающих освоение образовательной программы.
1.9. Дополнительные услуги (элементы сопровождения) — услуги, оказываемые Исполнителем либо привлеченными Исполнителем лицами в рамках выбранного Заказчиком тарифа либо самостоятельно вне образовательной программы, включая индивидуальные сессии, сопровождение кураторов, групповые разборы, практические встречи, мастермайнды, офлайн-мероприятия, наставничество, консультационные мероприятия и иные формы взаимодействия.
1.10. Тариф — объем услуг, прав доступа, элементов сопровождения, мероприятий и иных составляющих программы либо услуги, определяемый Исполнителем и размещаемый на сайте Исполнителя, образовательной платформе либо доводимый до сведения Заказчика иным способом.
1.11. Индивидуальная сессия — форма индивидуального взаимодействия Заказчика либо Обучающегося с Исполнителем, куратором, наставником либо иным привлеченным специалистом, проводимая как в рамках образовательной программы, так и самостоятельно вне образовательной программы.
1.12. Куратор — лицо, привлекаемое Исполнителем для сопровождения обучающихся, предоставления обратной связи, проверки заданий, организации коммуникации, проведения встреч, сопровождения групп и выполнения иных функций, предусмотренных программой либо тарифом.
1.9. Личный кабинет - Раздел образовательной платформы, доступ к которому предоставляется Обучающемуся после регистрации и оплаты образовательной программы.
1.10. Вебинар - Проводимое Исполнителем либо привлеченными Исполнителем лицами онлайн-занятие, проводимое в режиме реального времени посредством сети Интернет.
1.11. Онлайн-занятие - Форма проведения обучения с использованием дистанционных образовательных технологий и электронного обучения.
1.12. Офлайн-семинар - Очное образовательное мероприятие, проводимое Исполнителем в месте и в сроки, определенные Исполнителем.
1.13. Интенсив - Образовательная программа либо часть образовательной программы, реализуемая в сокращенные сроки с повышенной интенсивностью обучения.
1.14. Учебные материалы - Тексты, презентации, видеозаписи, аудиоматериалы, методические материалы, тесты, задания, рабочие тетради, чек-листы, схемы, таблицы и иные материалы, предоставляемые Исполнителем Обучающемуся в рамках образовательной программы.
1.15. Доступ к образовательной программе - Предоставление Обучающемуся возможности использования образовательной платформы, просмотра материалов, участия в занятиях, вебинарах, семинарах, консультациях и иных мероприятиях, предусмотренных программой обучения.
1.16. Сайт Исполнителя - Информационный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: ________________________, содержащий информацию об Исполнителе, образовательных программах, стоимости услуг и иных условиях оказания услуг.
1.17. Акцепт Оферты - Совершение Заказчиком действий, подтверждающих полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора.
1.18. Персональные данные - Любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному либо определяемому физическому лицу.
1.19. Форс-мажор - Чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, возникшие после заключения настоящего Договора и препятствующие полному либо частичному исполнению обязательств Сторонами.
1.20. Все иные термины, используемые в настоящем Договоре, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные, информационно-консультационные, сопровождающие и иные услуги в соответствии с выбранной программой, тарифом либо отдельной услугой, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2. В рамках настоящей Оферты Исполнитель вправе оказывать платные образовательные услуги по дополнительным образовательным программам, а также дополнительные услуги и элементы сопровождения, включая индивидуальные сессии, сопровождение кураторов, практические встречи, групповые разборы, офлайн-мероприятия, интенсивы, мастермайнды, консультационные мероприятия и иные формы взаимодействия, информация о которых размещается на сайте Исполнителя, образовательной платформе либо доводится до сведения Заказчика иным способом.
2.3. Образовательные услуги оказываются Исполнителем на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности и реализуются в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере образования. Дополнительные услуги, не являющиеся образовательными услугами в смысле Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», оказываются в рамках гражданско-правовых отношений между Исполнителем и Заказчиком в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2.4. Конкретный перечень услуг, состав программы, объем сопровождения, срок предоставления доступа к материалам, наличие либо отсутствие индивидуальных сессий, формат участия, стоимость услуг, а также иные существенные условия определяются выбранным Заказчиком тарифом, описанием соответствующей программы либо услуги и информацией, размещенной Исполнителем на сайте, образовательной платформе или предоставленной Заказчику иным способом.
2.5. Услуги могут оказываться как в дистанционном формате с применением электронного обучения, дистанционных образовательных технологий, образовательных платформ, сервисов видеоконференцсвязи, мессенджеров и иных информационных технологий, так и в очном формате путем проведения офлайн-мероприятий, встреч, семинаров и иных форм взаимодействия.
2.6. Исполнитель самостоятельно определяет содержание программ и услуг, методику проведения занятий и мероприятий, порядок сопровождения Заказчиков, состав кураторов, преподавателей, наставников и иных привлеченных специалистов, используемые платформы и технические сервисы, расписание мероприятий, способы коммуникации, а также объем и порядок предоставления обратной связи.
2.7. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг кураторов, преподавателей, наставников, экспертов, технических специалистов и иных третьих лиц без получения дополнительного согласия Заказчика.
2.8. Исполнитель вправе вносить изменения в расписание занятий и мероприятий, содержание материалов, состав привлеченных специалистов, используемые платформы и иные организационные элементы при условии сохранения общей направленности соответствующей программы либо услуги.
2.9. Доступ к образовательной программе, материалам, вебинарам, индивидуальным сессиям, чатам, мероприятиям и иным элементам выбранного тарифа предоставляется после выполнения Заказчиком условий настоящей Оферты, включая внесение оплаты в установленном размере.
2.10. Если индивидуальные сессии, сопровождение кураторов, офлайн-мероприятия либо иные дополнительные услуги входят в состав соответствующего тарифа, такие услуги признаются самостоятельными элементами тарифа и учитываются отдельно при определении объема фактически оказанных услуг и расчете суммы возврата денежных средств.
2.11. При расчете суммы возврата стоимость индивидуальных сессий, сопровождения, офлайн-мероприятий и иных дополнительных услуг определяется исходя из самостоятельной стоимости соответствующей услуги, действующей на дату акцепта Оферты либо размещенной на сайте Исполнителя. Стороны подтверждают, что стоимость дополнительных услуг в составе тарифа может отличаться от стоимости аналогичных услуг при их отдельном приобретении.
2.12. Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента предоставления Заказчику доступа к соответствующим материалам, проведения вебинара, занятия, мероприятия либо индивидуальной сессии, а также с момента наступления времени проведения соответствующего мероприятия либо индивидуальной сессии в случае неявки Заказчика по причинам, не зависящим от Исполнителя.
2.13. Непосещение мероприятий, непросмотр материалов, неучастие в индивидуальных сессиях, невыполнение заданий либо неиспользование иных возможностей программы или услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя, не свидетельствует о неоказании услуг и не является основанием для уменьшения стоимости услуг либо освобождения Заказчика от их оплаты.
2.14. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо конкретного результата, поскольку результат оказания услуг зависит от индивидуальных особенностей Заказчика, уровня подготовки, степени вовлеченности, регулярности выполнения рекомендаций и иных обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя.
2.15. Услуги, оказываемые Исполнителем в рамках настоящей Оферты, не являются медицинской деятельностью, медицинскими услугами, психотерапией, лечением либо медицинским консультированием. Все материалы, рекомендации, практики и иные сведения предоставляются исключительно в образовательных, информационных и консультационных целях.
2.16. Заказчик самостоятельно принимает решения о применении полученной информации, рекомендаций, практик и материалов и несет ответственность за последствия их использования.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
3.1. После акцепта настоящей Оферты и выполнения Заказчиком условий оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к выбранной программе, тарифу либо отдельной услуге в объеме и на условиях, предусмотренных соответствующим описанием программы, тарифа либо услуги.
3.2. Доступ к материалам, образовательной платформе, чатам, вебинарам, мероприятиям, индивидуальным сессиям и иным элементам программы предоставляется посредством направления ссылки, логина, пароля, приглашения в чат либо иным способом, определяемым Исполнителем.
Исполнитель вправе использовать любые информационные системы, образовательные платформы, сервисы видеоконференцсвязи, мессенджеры и иные технические средства, необходимые для оказания услуг.
3.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие технической возможности получения услуг, включая наличие устройства с доступом к сети Интернет, возможность использования образовательной платформы, программного обеспечения, сервисов видеоконференцсвязи и иных технических решений, используемых Исполнителем.
Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения услуг, вызванную техническими неисправностями оборудования Заказчика, отсутствием доступа к сети Интернет, ограничением доступа к отдельным сервисам либо иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.
3.4. Услуги могут оказываться как в формате предоставления доступа к материалам для самостоятельного изучения, так и в формате проведения вебинаров, онлайн-занятий, практических встреч, индивидуальных сессий, офлайн-мероприятий, сопровождения кураторов, проверки заданий, групповых разборов и иных форм взаимодействия, предусмотренных выбранным Заказчиком тарифом либо услугой.
3.5. Конкретный объем услуг, продолжительность сопровождения, количество индивидуальных сессий, перечень мероприятий, срок доступа к материалам, состав обратной связи и иные условия определяются соответствующим тарифом, программой либо услугой.
3.6. Исполнитель самостоятельно определяет содержание материалов, структуру программы, последовательность предоставления материалов, состав кураторов и иных специалистов, график проведения мероприятий, способы коммуникации с Заказчиком, а также порядок сопровождения и предоставления обратной связи.
3.7. Исполнитель вправе изменять расписание мероприятий, даты проведения встреч, состав кураторов, преподавателей и иных специалистов, используемые платформы, содержание отдельных материалов и иные организационные элементы при условии сохранения общей направленности и объема соответствующей программы либо услуги.
3.8. Если тариф предусматривает сопровождение кураторов, Исполнитель самостоятельно определяет порядок такого сопровождения, график взаимодействия, формат обратной связи, сроки проверки заданий и объем коммуникации с Заказчиком.
3.9. Индивидуальные сессии проводятся в порядке и сроки, определяемые Исполнителем либо согласованные Сторонами дополнительно. Заказчик обязан соблюдать согласованное время проведения индивидуальной сессии и своевременно подключаться к соответствующему мероприятию.
3.10. Перенос индивидуальной сессии допускается исключительно при уведомлении Исполнителя либо уполномоченного специалиста не менее чем за 24 часа до времени проведения соответствующей сессии. При нарушении указанного срока индивидуальная сессия считается проведенной и подлежит оплате в полном объеме.
3.11. Если индивидуальная сессия входит в состав тарифа, такая сессия признается самостоятельным элементом тарифа независимо от общей стоимости программы.
Факт бронирования времени специалиста, назначения даты проведения сессии либо предоставления возможности участия в соответствующей сессии подтверждает готовность Исполнителя к оказанию услуги.
3.12. Офлайн-мероприятия проводятся в месте и в сроки, определяемые Исполнителем.Если иное прямо не предусмотрено Исполнителем, расходы Заказчика, связанные с проездом, проживанием, питанием, оформлением документов и иными сопутствующими расходами, оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
3.13. Исполнитель вправе осуществлять фото-, видео- и аудиозапись вебинаров, занятий, офлайн-мероприятий, индивидуальных встреч и иных мероприятий, проводимых в рамках оказания услуг. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, выражает согласие на возможную фиксацию его изображения, голоса, сообщений и иных материалов, отображаемых в процессе участия в соответствующих мероприятиях.
3.14. Доступ к записям мероприятий, материалам и иным элементам программы предоставляется на срок, установленный соответствующим тарифом либо описанием услуги. По истечении указанного срока Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к образовательной платформе, материалам, чатам и иным элементам программы без дополнительного уведомления.
3.15. Заказчик обязан соблюдать правила участия в программах и мероприятиях Исполнителя, не допускать действий, препятствующих проведению мероприятий, уважительно относиться к Исполнителю, кураторам, преподавателям, иным специалистам и другим участникам программ.
3.16. Исполнитель вправе ограничить либо прекратить доступ Заказчика к программе, материалам, чатам, мероприятиям и иным элементам услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, распространения материалов Исполнителя, передачи доступа третьим лицам, нарушения правил поведения либо совершения иных действий, нарушающих права и законные интересы Исполнителя либо иных участников программы.
3.17. Непосещение мероприятий, непросмотр материалов, неиспользование доступа к платформе, неучастие в индивидуальных сессиях, невыполнение заданий либо неиспользование иных возможностей программы по причинам, не зависящим от Исполнителя, не свидетельствует о неоказании услуг.
3.18. Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента предоставления Заказчику доступа к соответствующим материалам, проведения мероприятия либо наступления времени проведения соответствующей индивидуальной сессии или мероприятия при неявке Заказчика.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги в объеме, порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, выбранной Заказчиком программой, тарифом либо отдельной услугой.
4.2. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к образовательной платформе, материалам, мероприятиям, чатам, индивидуальным сессиям и иным элементам выбранной программы либо услуги после выполнения Заказчиком условий настоящей Оферты, включая внесение оплаты в установленном размере.
4.3. Исполнитель обязуется обеспечить организацию процесса оказания услуг с использованием технических и организационных средств, необходимых для проведения мероприятий, предоставления материалов, сопровождения Заказчиков и обеспечения функционирования образовательной платформы.
4.4. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику информацию об изменениях расписания, переносах мероприятий, изменении состава специалистов, организационных изменениях и иных обстоятельствах, связанных с оказанием услуг, посредством образовательной платформы, мессенджеров, электронной почты либо иных каналов связи, используемых Исполнителем.
4.5. Исполнитель обязуется соблюдать требования законодательства Российской Федерации в сфере образования, защиты персональных данных и иной применимой нормативно-правовой базы в пределах оказываемых услуг.
4.6. В случаях, когда соответствующая программа является образовательной программой в смысле законодательства Российской Федерации об образовании, Исполнитель обязуется обеспечить реализацию такой программы в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.7. Документ об обучении, сертификат, свидетельство либо иной документ предоставляется Заказчику исключительно в случаях, если выдача соответствующего документа предусмотрена описанием конкретной программы либо тарифа.
4.8. Исполнитель вправе самостоятельно определять содержание программ, методику оказания услуг, порядок сопровождения Заказчиков, состав кураторов, преподавателей, наставников и иных специалистов, используемые технические решения, платформы и сервисы, а также формат предоставления материалов и обратной связи.
4.9. Исполнитель вправе вносить изменения в расписание мероприятий, порядок оказания услуг, состав специалистов, содержание материалов, график проведения мероприятий и иные организационные элементы при условии сохранения общей направленности и объема соответствующей программы либо услуги.
4.10. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг кураторов, преподавателей, наставников, экспертов, технических специалистов и иных третьих лиц без получения дополнительного согласия Заказчика.
4.11. Исполнитель вправе самостоятельно определять порядок и объем сопровождения Заказчика, сроки предоставления обратной связи, порядок проверки заданий, график коммуникации и иные условия взаимодействия в рамках соответствующего тарифа либо услуги.
4.12. Исполнитель вправе заменить куратора, преподавателя, наставника либо иного специалиста, участвующего в оказании услуг, без согласования с Заказчиком.
4.13. Исполнитель вправе ограничить либо прекратить доступ Заказчика к программе, материалам, чатам, мероприятиям, индивидуальным сессиям и иным элементам услуг в случаях: нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты; нарушения правил поведения; передачи доступа третьим лицам; распространения материалов Исполнителя;нарушения законодательства Российской Федерации; совершения действий, препятствующих проведению мероприятий либо нормальному взаимодействию участников программы; проявления агрессии, оскорблений, угроз либо неуважительного поведения в отношении Исполнителя, специалистов либо иных участников программы.
4.14. Заказчик обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.15. Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться с условиями настоящей Оферты, описанием программы, составом тарифа, правилами участия в мероприятиях и иной информацией, размещенной Исполнителем.
4.16. Заказчик обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания услуг, а также своевременно уведомлять Исполнителя об изменении контактных данных.
4.17. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие технической возможности участия в программе, мероприятиях, вебинарах, индивидуальных сессиях и иных формах взаимодействия, используемых Исполнителем.
4.18. Заказчик обязуется соблюдать правила участия в программах и мероприятиях Исполнителя, не допускать действий, препятствующих оказанию услуг, уважительно относиться к Исполнителю, кураторам, преподавателям, наставникам, иным специалистам и другим участникам программ.
4.19. Заказчик обязуется соблюдать согласованное время проведения индивидуальных сессий, своевременно подключаться к мероприятиям и не допускать систематических переносов либо срывов согласованных встреч.
4.20. Заказчик обязуется не передавать третьим лицам доступ к образовательной платформе, материалам, чатам, вебинарам, индивидуальным сессиям и иным элементам программы либо услуги.
4.21. Заказчик обязуется не осуществлять копирование, распространение, публикацию, передачу третьим лицам, запись, воспроизведение либо иное использование материалов Исполнителя за пределами предоставленного права использования.
4.22. Заказчик обязуется не использовать материалы, методики, записи мероприятий, структуру программ и иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя в коммерческих целях либо для создания аналогичных продуктов и услуг.
4.23. Заказчик обязуется соблюдать конфиденциальность информации о других участниках программ, не распространять персональные данные, переписку, сообщения, материалы групп и иную информацию, ставшую ему известной в процессе участия в программе, без получения соответствующего согласия.
4.24. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать информацию, размещаемую Исполнителем на образовательной платформе, сайте, в чатах и иных каналах коммуникации.
4.25. Заказчик вправе получать информацию о порядке оказания услуг, содержании программы, составе тарифа, сроках проведения мероприятий и иных условиях участия.
4.26. Заказчик вправе получать доступ к материалам, мероприятиям, сопровождению и иным элементам программы либо услуги в объеме, предусмотренном выбранным тарифом.
4.27. Заказчик вправе обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг, в порядке и по каналам связи, определяемым Исполнителем.
4.28. Заказчик вправе реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
5. СТОИМОСТЬ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется в зависимости от выбранной Заказчиком программы, тарифа, формата участия, объема предоставляемых услуг, продолжительности сопровождения, количества мероприятий, наличия индивидуальных сессий, срока доступа к материалам и иных условий соответствующей программы либо услуги.
Информация о стоимости услуг размещается на сайте Исполнителя, образовательной платформе либо доводится до сведения Заказчика иным способом до момента акцепта настоящей Оферты.
5.2. Исполнитель вправе устанавливать различные тарифы участия в рамках одной программы либо услуги.
Тарифы могут отличаться объемом предоставляемых материалов, сроком доступа к платформе, количеством вебинаров, объемом сопровождения, наличием либо отсутствием кураторов, индивидуальных сессий, офлайн-мероприятий, групповых разборов, консультационных встреч и иных элементов сопровождения.
5.3. Стоимость услуг, размещенная Исполнителем в открытом доступе, действует на момент акцепта настоящей Оферты.
Исполнитель вправе в любое время изменять стоимость программ, тарифов и отдельных услуг в одностороннем порядке.
Изменение стоимости не распространяется на услуги, оплаченные Заказчиком до момента вступления соответствующих изменений в силу.
5.4. Оплата услуг осуществляется в безналичном порядке способами, доступными на сайте Исполнителя, образовательной платформе либо предоставленными Исполнителем дополнительно.
Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо лица, уполномоченного Исполнителем на прием платежей.
5.5. В зависимости от условий конкретной программы, тарифа либо услуги оплата может осуществляться единовременно, поэтапно, в рассрочку, с использованием кредитных средств, посредством сервисов рассрочки либо иными способами, определяемыми Исполнителем.
При использовании кредитных продуктов, банковских сервисов либо сервисов рассрочки отношения между Заказчиком и соответствующей кредитной организацией либо сервисом возникают самостоятельно и регулируются отдельными соглашениями.
Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления кредитных продуктов, рассрочек и иных финансовых сервисов, а также за действия банков, платежных систем и иных третьих лиц, участвующих в организации оплаты.
5.6. Если программой либо тарифом предусмотрена поэтапная оплата, Исполнитель вправе приостановить предоставление доступа к материалам, образовательной платформе, чатам, вебинарам, мероприятиям, сопровождению кураторов, индивидуальным сессиям и иным элементам программы в случае нарушения Заказчиком сроков внесения очередного платежа.
В случае просрочки оплаты более чем на 10 (десять) календарных дней Исполнитель вправе прекратить оказание услуг, ограничить доступ Заказчика к программе и отказаться от исполнения настоящей Оферты в одностороннем порядке.
5.7. Оплата услуг подтверждает, что Заказчик: ознакомился с условиями настоящей Оферты; ознакомился с описанием программы, тарифа либо услуги; понимает состав выбранного тарифа; понимает объем предоставляемых услуг; согласен со стоимостью услуг; согласен с порядком оказания услуг; согласен с порядком возврата денежных средств; полностью и безоговорочно принимает условия настоящей Оферты.
5.8. Стоимость программы либо тарифа включает исключительно те услуги и элементы сопровождения, которые прямо указаны в описании соответствующего тарифа либо услуги.
Любые дополнительные услуги, не входящие в состав выбранного тарифа, оплачиваются Заказчиком отдельно.
5.9. Если в состав тарифа входят дополнительные услуги, включая индивидуальные сессии, сопровождение кураторов, групповые разборы, офлайн-мероприятия, консультационные встречи либо иные элементы сопровождения, такие услуги признаются самостоятельными элементами тарифа и имеют самостоятельную стоимость.
5.10. Стороны подтверждают, что стоимость отдельных элементов тарифа при приобретении программы в составе тарифа может отличаться от стоимости аналогичных услуг при их самостоятельном приобретении вне программы.
Предоставление скидки на программу либо тариф в целом не свидетельствует о пропорциональном уменьшении стоимости каждого отдельного элемента тарифа.
5.11.
При расчете стоимости фактически оказанных услуг и суммы возврата денежных средств стоимость индивидуальных сессий, сопровождения, офлайн-мероприятий, консультационных встреч и иных дополнительных услуг определяется исходя из самостоятельной стоимости соответствующей услуги, действующей на дату акцепта настоящей Оферты либо размещенной Исполнителем на сайте или образовательной платформе.
5.12.
Если Заказчику предоставлен доступ к образовательной платформе, видеоматериалам, записям занятий, учебным материалам, чатам либо иным цифровым материалам, соответствующая часть услуг считается оказанной надлежащим образом независимо от фактического использования Заказчиком предоставленного доступа.
5.13. Если тариф предусматривает индивидуальные сессии, сопровождение, вебинары, офлайн-мероприятия либо иные формы взаимодействия, соответствующая услуга считается оказанной также в случаях: неявки Заказчика на мероприятие; неподключенияЗаказчика к мероприятию в согласованное время; опоздания Заказчика более чем на 15 минут; отказа Заказчика от участия после бронирования времени специалиста либо организации соответствующего мероприятия.
5.14. Факт бронирования времени специалиста, назначения даты индивидуальной сессии, резервирования места на офлайн-мероприятии, организации сопровождения либо предоставления доступа к соответствующему элементу программы подтверждает возникновение у Исполнителя организационных и финансовых расходов, связанных с исполнением настоящей Оферты.
5.15. Расходы Заказчика, связанные с использованием сети Интернет, приобретением оборудования, оплатой услуг связи, транспортными расходами, проживанием, питанием, оформлением документов и иными сопутствующими расходами, не входят в стоимость услуг Исполнителя и оплачиваются Заказчиком самостоятельно, если иное прямо не предусмотрено Исполнителем.
5.16. Исполнитель вправе предоставлять скидки, специальные предложения, бонусные материалы, дополнительные модули, акционные условия участия и иные формы стимулирования спроса.
Порядок и условия предоставления таких предложений определяются Исполнителем самостоятельно.
5.17. Бонусные материалы, подарочные модули, дополнительные материалы и иные элементы программы, предоставленные Заказчику без отдельного определения их стоимости, не учитываются при расчете суммы возврата денежных средств и не имеют самостоятельной стоимости.
5.18.Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для организации приема платежей, обработки платежной информации, формирования кассовых чеков и осуществления иных действий, связанных с исполнением обязательств по оплате услуг.
5.19. Заказчик соглашается с тем, что кассовые чеки, уведомления об оплате, электронные документы и иные сведения, связанные с оплатой услуг, могут направляться Исполнителем в электронной форме с использованием контактных данных, указанных Заказчиком при регистрации либо оплате услуг.
6. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1.Заказчик вправе отказаться от услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
При отказе Заказчика от услуг после начала их оказания возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, стоимости предоставленного доступа к материалам, стоимости использованных элементов тарифа, а также фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств перед Заказчиком.
6.2.Для целей расчета суммы возврата Стороны признают, что выбранный Заказчиком тариф может состоять из нескольких самостоятельных элементов, включая доступ к материалам, вебинары, онлайн-занятия, сопровождение кураторов, проверку заданий, групповые разборы, индивидуальные сессии, офлайн-мероприятия, интенсивы, консультационные встречи и иные элементы, указанные в описании программы, тарифа либо услуги.
Каждый такой элемент имеет самостоятельную потребительскую ценность и может учитываться отдельно при определении объема фактически оказанных услуг.
6.3.Сумма, подлежащая возврату Заказчику, определяется исходя из стоимости оплаченного тарифа за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.
При этом стоимость отдельных элементов тарифа определяется по самостоятельной стоимости соответствующей услуги, действующей на дату акцепта Оферты либо указанной на сайте Исполнителя, образовательной платформе, в описании программы, тарифа или услуги.
6.4. Стороны подтверждают, что стоимость индивидуальной сессии, офлайн-мероприятия, консультационной встречи, группового разбора, сопровождения либо иного элемента, входящего в состав тарифа, при расчете возврата может отличаться от условной пропорциональной стоимости такого элемента внутри общей цены тарифа.
Предоставление Заказчику скидки на тариф, специальной цены либо акционного предложения не означает пропорционального уменьшения самостоятельной стоимости каждого элемента тарифа.
6.5. Доступ к видеоматериалам, записям занятий, учебным материалам, рабочим тетрадям, чек-листам, тестам, заданиям, презентациям, аудиоматериалам, чатам и иным цифровым материалам считается предоставленным с момента открытия соответствующего доступа Заказчику либо Обучающемуся.
С момента предоставления доступа соответствующая часть услуг считается оказанной надлежащим образом независимо от того, воспользовался ли Заказчик фактически предоставленным доступом.
6.6. Если программа предусматривает поэтапное открытие модулей, уроков, материалов либо иных частей программы, каждый открытый модуль, урок, блок либо материал считается оказанной частью услуг.
При расчете возврата Исполнитель вправе учитывать все материалы и модули, доступ к которым был открыт Заказчику до момента получения заявления об отказе от услуг.
6.7. Вебинар, онлайн-занятие, групповая встреча, интенсив, офлайн-семинар, консультационная встреча, групповой разбор либо иное мероприятие считается оказанным с момента его проведения.
Неучастие Заказчика в таком мероприятии по причинам, не зависящим от Исполнителя, не является основанием для признания услуги неоказанной.
6.8. Индивидуальная сессия считается оказанной с момента ее проведения.
Если Заказчик не явился на индивидуальную сессию, не подключился к ней в согласованное время, опоздал более чем на 15 минут либо отказался от участия менее чем за 24 часа до назначенного времени, индивидуальная сессия считается оказанной и учитывается при расчете возврата в полном объеме.
6.9. Если индивидуальная сессия входит в состав тарифа, ее стоимость при расчете возврата определяется исходя из самостоятельной стоимости индивидуальной сессии, действующей у Исполнителя на дату акцепта Оферты либо размещенной на сайте Исполнителя.
Если индивидуальная сессия приобретается отдельно вне тарифа, ее стоимость определяется исходя из цены, указанной для соответствующей самостоятельной услуги.
6.10. Если Заказчик не воспользовался индивидуальной сессией, входящей в состав тарифа, по причинам, не зависящим от Исполнителя, такая сессия не уменьшает стоимость фактически оказанных услуг, если Исполнитель предоставил Заказчику возможность ее прохождения, назначил дату либо обеспечил возможность согласования времени ее проведения в пределах срока действия тарифа.
6.11. Сопровождение кураторов, наставников, преподавателей либо иных специалистов считается оказываемым в течение периода сопровождения, предусмотренного тарифом либо описанием услуги.
При расчете возврата стоимость сопровождения определяется пропорционально периоду сопровождения, в течение которого Заказчику была предоставлена возможность взаимодействия с соответствующими специалистами, если иной порядок расчета не указан в описании тарифа.
6.12. Офлайн-мероприятие считается оказанным с момента его проведения.
Если Заказчик не принял участие в офлайн-мероприятии по причинам, не зависящим от Исполнителя, стоимость соответствующего мероприятия не подлежит возврату при условии, что Исполнитель обеспечил возможность участия Заказчика.
6.13. Если отказ Заказчика от участия в офлайн-мероприятии поступил после того, как Исполнитель понес организационные расходы на проведение мероприятия, Исполнитель вправе удержать такие расходы независимо от факта участия Заказчика в мероприятии.
К таким расходам относятся расходы на аренду помещения, бронирование оборудования, оплату работы специалистов, техническое сопровождение, администрирование мероприятия, изготовление материалов и иные расходы, связанные с организацией мероприятия.
6.14. Если офлайн-мероприятие входит в состав тарифа, стоимость такого мероприятия при расчете возврата определяется исходя из самостоятельной стоимости офлайн-мероприятия, указанной на сайте Исполнителя, в описании программы либо доведенной до сведения Заказчика до акцепта Оферты.
Если самостоятельная стоимость офлайн-мероприятия не указана, Исполнитель вправе определить стоимость фактически оказанной части услуг исходя из документально подтвержденных расходов на организацию мероприятия и разумной стоимости соответствующего элемента тарифа.
6.15. Бонусные материалы, подарочные модули, дополнительные материалы, бесплатные встречи и иные элементы, предоставленные Заказчику без отдельного определения их стоимости, не имеют самостоятельной денежной оценки и не учитываются как сумма, подлежащая возврату.
6.16. Для оформления возврата Заказчик обязан направить Исполнителю письменное заявление об отказе от услуг и возврате денежных средств.
Заявление должно содержать фамилию, имя, отчество Заказчика, контактные данные, наименование оплаченной программы, тарифа либо услуги, дату оплаты, причину отказа и банковские реквизиты для перечисления денежных средств.
6.17. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные сведения и документы, необходимые для идентификации платежа, проверки факта оплаты, определения объема оказанных услуг и расчета суммы возврата.
До предоставления необходимых сведений срок рассмотрения заявления может быть приостановлен.
6.18. Заявление о возврате рассматривается Исполнителем в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ возврата не согласован Сторонами дополнительно либо не обусловлен особенностями платежного сервиса, банка или сервиса рассрочки.
6.19. Если оплата услуг осуществлялась посредством банковского кредита, рассрочки, платежного сервиса либо иного финансового инструмента, возврат денежных средств осуществляется с учетом правил соответствующего банка, кредитной организации, платежной системы либо сервиса рассрочки.
Исполнитель не несет ответственности за сроки зачисления денежных средств, комиссии, условия кредитного договора, проценты, штрафы, начисления и иные последствия, возникающие в отношениях между Заказчиком и соответствующей финансовой организацией.
6.20. При возврате денежных средств доступ Заказчика к образовательной платформе, материалам, чатам, записям занятий, мероприятиям, индивидуальным сессиям и иным элементам программы либо услуги прекращается с момента принятия Исполнителем решения о возврате либо с момента перечисления денежных средств, если Исполнитель не определит иной момент прекращения доступа.
6.21. Исполнитель вправе использовать данные образовательной платформы, журналов доступа, сведения об открытии модулей, просмотре материалов, участии в мероприятиях, переписке с кураторами, бронировании индивидуальных сессий и иные технические данные в качестве подтверждения объема фактически оказанных услуг.
6.22. Денежные средства не возвращаются в части услуг, оказанных надлежащим образом до момента получения Исполнителем заявления об отказе от услуг.
Также денежные средства не возвращаются в случае прекращения доступа Заказчика по причине нарушения им условий настоящей Оферты, передачи доступа третьим лицам, распространения материалов Исполнителя, нарушения правил поведения, совершения действий, препятствующих оказанию услуг, либо нарушения прав и законных интересов Исполнителя, специалистов или иных участников программы.
6.23. Отказ Заказчика от услуг по причинам, связанным с изменением личных обстоятельств, отсутствием времени, изменением графика работы, невозможностью участия в мероприятиях, утратой интереса к программе, недостаточной вовлеченностью либо иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя, не является основанием для возврата денежных средств сверх суммы, рассчитанной по правилам настоящего раздела.
6.24. При наличии спора о размере суммы возврата Исполнитель предоставляет Заказчику расчет фактически оказанных услуг и удержанных расходов.
Такой расчет может формироваться на основании описания тарифа, данных образовательной платформы, сведений о проведенных мероприятиях, информации о предоставленном доступе, данных о бронировании индивидуальных сессий и документально подтвержденных расходов Исполнителя.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ
7.1. Все материалы, предоставляемые Заказчику в рамках программ, тарифов, мероприятий и иных услуг Исполнителя, включая видеозаписи, аудиоматериалы, вебинары, записи индивидуальных сессий, презентации, тексты, схемы, таблицы, чек-листы, рабочие тетради, задания, методические материалы, практики, сценарии занятий, разборы, структуру программ, последовательность подачи материалов, авторские методики, визуальные элементы, дизайн, элементы образовательной платформы, а также иные результаты интеллектуальной деятельности, являются объектами интеллектуальной собственности и подлежат правовой охране в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2.Исключительные права на материалы, программы, методики, практики, структуру обучения, записи мероприятий и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю либо используются Исполнителем на законных основаниях.
Настоящая Оферта не предусматривает передачу либо отчуждение Заказчику исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя.
7.3.Заказчику предоставляется ограниченное право использования материалов исключительно в личных некоммерческих целях в объеме, необходимом для получения услуг и участия в соответствующей программе либо мероприятии.
Предоставление доступа к материалам, платформе, вебинарам, индивидуальным сессиям, чатам, мероприятиям либо иным элементам программы не означает передачу Заказчику прав на использование результатов интеллектуальной деятельности за пределами условий настоящей Оферты.
7.4.Заказчик не вправе без предварительного письменного согласия Исполнителя полностью либо частично:
копировать, воспроизводить, перерабатывать, адаптировать, переводить, распространять, публиковать, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам, продавать, лицензировать, использовать в коммерческой деятельности либо иным образом использовать материалы, методики и иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя.
7.5.Заказчику запрещается:
передавать третьим лицам доступ к образовательной платформе, чатам, вебинарам, индивидуальным сессиям и иным элементам программы;
предоставлять третьим лицам логины, пароли, ссылки и иные средства доступа;
организовывать совместное использование материалов;
осуществлять запись вебинаров, индивидуальных сессий, офлайн-мероприятий и иных мероприятий без письменного согласия Исполнителя;
распространять записи мероприятий;
использовать материалы для создания собственных курсов, программ, методик, тренингов, консультационных продуктов либо иных аналогичных проектов;
использовать методику, структуру программ, практики, сценарии занятий и иные элементы деятельности Исполнителя для организации собственной коммерческой деятельности либо деятельности третьих лиц.
7.6.Использование Заказчиком отдельных идей, знаний, навыков и общей информации, полученных в процессе оказания услуг, допускается исключительно в пределах личного профессионального и бытового применения без права воспроизведения структуры, методики, системы обучения, материалов и иных охраняемых элементов деятельности Исполнителя.
7.7.Исполнитель вправе использовать в своей деятельности авторские методики, практики, подходы, техники, программы, сценарии, способы сопровождения и иные элементы, связанные с деятельностью школы Грега, а также иные результаты интеллектуальной деятельности, используемые в рамках оказания услуг.
7.8.Все права на коммерческое обозначение школы, фирменный стиль, визуальное оформление, логотипы, дизайн материалов, наименование программ, элементы брендинга, а также имя и профессиональный образ Грега в части, используемой Исполнителем на законных основаниях, подлежат правовой охране.
Заказчик не вправе использовать указанные объекты в целях рекламы собственных услуг, продвижения собственных продуктов либо создания впечатления о наличии партнерских, трудовых либо иных аффилированных отношений с Исполнителем без предварительного письменного согласия Исполнителя.
7.9.Исполнитель вправе осуществлять фото-, видео- и аудиозапись вебинаров, занятий, индивидуальных сессий, офлайн-мероприятий, групповых разборов, практических встреч и иных мероприятий, проводимых в рамках оказания услуг.
Исключительные права на соответствующие записи принадлежат Исполнителю, если иное прямо не согласовано Сторонами дополнительно.
7.10.Заказчик соглашается с тем, что записи мероприятий могут содержать его изображение, голос, сообщения, комментарии, вопросы и иные материалы, формируемые в процессе участия в программе либо мероприятии.
Исполнитель вправе использовать такие записи в целях организации образовательного процесса, сопровождения участников, предоставления доступа другим участникам соответствующей программы, ведения внутреннего архива, улучшения качества услуг и защиты своих прав и законных интересов.
7.11.Материалы, комментарии, задания, отзывы, сообщения и иные сведения, размещаемые Заказчиком в чатах, на образовательной платформе либо в рамках мероприятий, остаются собственностью соответствующего Заказчика.
При этом Заказчик предоставляет Исполнителю право использования таких материалов в целях исполнения настоящей Оферты, организации программ, модерирования групп, хранения информации, ведения записей мероприятий и внутреннего сопровождения участников.
7.12.Исполнитель вправе использовать обезличенные результаты обучения, статистические данные, общие результаты прохождения программ, вопросы участников, обезличенные примеры заданий и иные обезличенные сведения в аналитических, методических, образовательных и маркетинговых целях при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
7.13.Доступ к материалам, записям мероприятий, образовательной платформе и иным элементам программы предоставляется Заказчику на срок, установленный соответствующим тарифом либо описанием услуги.
По истечении указанного срока Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к соответствующим материалам и сервисам без дополнительного уведомления.
7.14.В случае выявления факта незаконного распространения материалов, передачи доступа третьим лицам, копирования программ, незаконного использования методики либо иного нарушения прав Исполнителя Исполнитель вправе:
ограничить либо прекратить доступ Заказчика к программе и материалам;
удалить Заказчика из чатов и иных каналов взаимодействия;
отказаться от дальнейшего оказания услуг;
потребовать прекращения нарушения;
потребовать удаления незаконно размещенных материалов;
потребовать возмещения убытков;
потребовать выплаты компенсации в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации;
использовать иные способы защиты прав, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.15. Заказчик несет ответственность за действия третьих лиц, получивших доступ к материалам, платформе, мероприятиям либо иным элементам программы с использованием учетных данных Заказчика.
7.16. Прекращение действия настоящей Оферты либо прекращение доступа Заказчика к программе не прекращает обязанность Заказчика соблюдать ограничения, установленные настоящим разделом.
7.17.Любое использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя за пределами объема прав, прямо предоставленных Заказчику настоящей Офертой, признается нарушением исключительных прав Исполнителя и влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
8.2. Исполнитель несет ответственность исключительно за надлежащее оказание услуг в объеме и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, выбранной программой, тарифом либо отдельной услугой.
Исполнитель не несет ответственности за несоответствие услуг субъективным ожиданиям Заказчика, если услуги были оказаны в соответствии с условиями настоящей Оферты и описанием соответствующей программы либо услуги.
8.3. Заказчик подтверждает, что понимает специфику оказываемых услуг, самостоятельно принимает решение об участии в программах, мероприятиях, индивидуальных сессиях и иных формах взаимодействия, а также самостоятельно оценивает возможность участия в них с учетом состояния своего здоровья, физических, психоэмоциональных и иных индивидуальных особенностей.
8.4. Все решения о применении информации, рекомендаций, практик, упражнений, материалов, методик и иных сведений, полученных в рамках оказания услуг, Заказчик принимает самостоятельно и под собственную ответственность.
Исполнитель не несет ответственности за последствия применения либо неприменения Заказчиком информации, рекомендаций, практик, упражнений, методик и иных материалов, полученных в рамках программ, мероприятий, индивидуальных сессий либо иных услуг.
8.5. Стороны подтверждают, что услуги, оказываемые Исполнителем в рамках настоящей Оферты, носят образовательный, информационный, консультационный и сопровождающий характер и не являются медицинской деятельностью, медицинскими услугами, лечением, психотерапией, медицинским консультированием либо иной лицензируемой медицинской практикой.
Любые сведения, рекомендации, материалы, практики и иные элементы услуг не являются медицинскими назначениями и не могут рассматриваться в качестве замены медицинской помощи либо консультации профильного специалиста.
8.6. При наличии хронических заболеваний, травм, ограничений по состоянию здоровья, психоэмоциональных особенностей либо иных обстоятельств, способных повлиять на участие в программе либо мероприятии, Заказчик обязан самостоятельно проконсультироваться с профильным специалистом до начала участия в соответствующих услугах.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за вред жизни, здоровью либо имуществу Заказчика, возникший вследствие:
самостоятельного выполнения практик, упражнений либо рекомендаций;
наличия у Заказчика медицинских противопоказаний;
сокрытия Заказчиком информации о состоянии здоровья;
использования материалов вне рамок программы либо услуги;
нарушения рекомендаций Исполнителя либо привлеченных специалистов;
неосторожных действий самого Заказчика;
действий третьих лиц.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг либо за снижение качества услуг, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя, включая перебои в работе сети Интернет, технические неисправности оборудования Заказчика, ограничения доступа к сервисам, действия операторов связи, действия третьих лиц, сбои программного обеспечения, технические работы, обстоятельства непреодолимой силы и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Исполнителя.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, размещаемой Заказчиком в чатах, комментариях, мессенджерах, на образовательной платформе и в иных каналах взаимодействия.
Заказчик самостоятельно несет ответственность за соответствие размещаемой информации требованиям законодательства Российской Федерации, а также за соблюдение прав и законных интересов третьих лиц.
8.10.Заказчик несет полную ответственность за достоверность сведений, предоставляемых Исполнителю при акцепте Оферты и в процессе оказания услуг, а также за все действия, совершенные с использованием учетных данных, логинов, паролей, ссылок и иных средств доступа, предоставленных Заказчику.
8.11. Исполнитель не несет ответственности за действия кураторов, наставников, преподавателей и иных привлеченных специалистов, выходящие за пределы поручений и полномочий, определенных Исполнителем.
При этом обратная связь, комментарии, рекомендации и иные сведения, предоставляемые кураторами, наставниками и иными специалистами в рамках программ и мероприятий, предоставляются исключительно в целях сопровождения Заказчика в рамках соответствующей программы либо услуги.
8.12. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного образовательного, профессионального, финансового, физического, психологического либо иного результата, поскольку достижение результата зависит от индивидуальных особенностей Заказчика, уровня подготовки, степени вовлеченности, регулярности участия, дисциплины и иных обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя.
8.13. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика в программе, мероприятии либо индивидуальной сессии по причинам, связанным с отсутствием у Заказчика необходимого оборудования, доступа к сети Интернет, невозможностью использования соответствующих сервисов, изменением личных обстоятельств Заказчика, его занятостью, графиком работы, местонахождением либо иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.
8.14. В случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, включая нарушение правил участия в программах, распространение материалов Исполнителя, передачу доступа третьим лицам, нарушение прав иных участников, совершение действий, препятствующих проведению мероприятий либо нарушающих права и законные интересы Исполнителя, Исполнитель вправе ограничить либо прекратить доступ Заказчика к услугам без возврата денежных средств.
8.15. В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя, незаконного распространения материалов, использования методики, структуры программ либо иных объектов интеллектуальной собственности Исполнителя Заказчик обязан возместить Исполнителю причиненные убытки в полном объеме.
Исполнитель также вправе требовать выплаты компенсации и применения иных способов защиты прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.16. Совокупный размер ответственности Исполнителя по любым требованиям Заказчика ограничивается размером денежных средств, фактически уплаченных Заказчиком за соответствующую программу, тариф либо услугу.
8.17. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, платежных систем, сервисов рассрочки, образовательных платформ, сервисов видеоконференцсвязи, операторов связи и иных третьих лиц, привлекаемых для организации оказания услуг либо обеспечения технической возможности их оказания.
8.18. Стороны освобождаются от ответственности за частичное либо полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после акцепта Оферты и находящихся вне разумного контроля Сторон.
8.19. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана в разумный срок уведомить другую Сторону о возникновении таких обстоятельств и предполагаемом сроке их действия.
8.20. Отсутствие времени, изменение личных обстоятельств, изменение графика работы, переезд, семейные обстоятельства, отсутствие мотивации, утрата интереса к программе, невозможность участия в мероприятиях, финансовые сложности и иные аналогичные обстоятельства не признаются обстоятельствами непреодолимой силы и не освобождают Заказчика от исполнения обязательств по настоящей Оферте.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИЗОБРАЖЕНИЯ
9.1.Заключая настоящий Договор и предоставляя свои персональные данные, Заказчик свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку персональных данных в объеме и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Политикой обработки персональных данных Исполнителя и иными локальными документами Исполнителя.
9.2.Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в целях заключения и исполнения настоящего Договора, организации образовательного процесса, предоставления доступа к образовательной платформе, сопровождения обучающихся, направления информационных сообщений, исполнения требований законодательства Российской Федерации, а также в иных целях, непосредственно связанных с оказанием образовательных услуг.
9.3.Исполнитель вправе осуществлять обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.4. Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на сайте Исполнителя, и принимает ее условия в полном объеме.
9.5.Исполнитель вправе привлекать третьих лиц к обработке персональных данных в объеме, необходимом для исполнения настоящего Договора, включая лиц, обеспечивающих функционирование образовательной платформы, техническую поддержку, проведение вебинаров, организацию образовательного процесса, прием платежей, хранение данных и иные процессы, связанные с деятельностью Исполнителя.
9.6.Заказчик соглашается с использованием Исполнителем сервисов видеоконференцсвязи, образовательных платформ, мессенджеров, электронных сервисов и иных информационных технологий при реализации образовательной программы.
9.7. В процессе участия в образовательной программе могут осуществляться фото-, видео- и аудиофиксация занятий, вебинаров, офлайн-семинаров, интенсивов, консультаций и иных мероприятий, проводимых Исполнителем.
Заказчик, принимая условия настоящего Договора, выражает согласие на возможное отображение его изображения, голоса, сообщений, комментариев и иных материалов, формируемых в процессе участия в образовательной программе, в записях соответствующих мероприятий.
9.8. Исполнитель вправе использовать записи занятий, вебинаров, офлайн-семинаров и иных мероприятий в образовательных целях, включая предоставление доступа другим обучающимся соответствующей образовательной программы.
9.9. Размещение отзывов, фотографий, видеоизображений, результатов обучения, текстовых материалов и иных сведений о Заказчике в рекламных, маркетинговых, информационных и презентационных материалах Исполнителя осуществляется исключительно на основании отдельного согласия Заказчика, оформленного в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
9.10. Заказчик обязуется не распространять персональные данные других обучающихся, преподавателей, кураторов, сотрудников Исполнителя и иных участников образовательного процесса без наличия законных оснований и соответствующего согласия.
9.11. В случае нарушения Заказчиком требований законодательства Российской Федерации о персональных данных Исполнитель вправе ограничить доступ Заказчика к образовательной платформе, чатам и иным элементам образовательной программы до устранения соответствующих нарушений.
9.12. Исполнитель принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
9.13. Заказчик вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
При этом отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь невозможность дальнейшего оказания образовательных услуг в случаях, когда обработка персональных данных необходима для исполнения настоящего Договора.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва либо утверждения новой редакции.
10.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке.
Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя, если иной срок вступления изменений в силу не указан дополнительно.
10.3. Продолжение использования Заказчиком образовательной платформы, участие в программах, мероприятиях, индивидуальных сессиях либо использование иных услуг после вступления в силу новой редакции Оферты подтверждает согласие Заказчика с соответствующими изменениями.
10.4. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
10.5. Если отдельные положения настоящей Оферты будут признаны недействительными либо неисполнимыми, это не влечет недействительность остальных положений Оферты.
10.6. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящей Оферты, подлежат разрешению путем переговоров.
При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.7. До обращения в суд Сторона, считающая свои права нарушенными, обязана направить другой Стороне письменную претензию.
Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
10.8. Юридически значимые сообщения, уведомления, заявления, согласия, претензии и иные документы могут направляться Сторонами посредством электронной почты, мессенджеров, образовательной платформы либо иных средств электронной коммуникации, позволяющих достоверно установить факт направления соответствующего сообщения.
10.9. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, направленных в электронной форме, включая документы, направленные посредством образовательной платформы, электронной почты, мессенджеров и иных электронных сервисов.
10.10. Заказчик подтверждает, что контактные данные, указанные им при регистрации, оплате услуг либо взаимодействии с Исполнителем, являются актуальными и принадлежат Заказчику.
Риск неблагоприятных последствий, связанных с указанием недостоверных либо неактуальных сведений, несет Заказчик.
10.11. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации независимо от места нахождения Заказчика, места получения услуг либо места фактического участия Заказчика в программах и мероприятиях Исполнителя.
10.12. Неотъемлемой частью настоящей Оферты являются: описание программ, тарифов и услуг; Политика обработки персональных данных; согласия, предоставляемые Заказчиком при регистрации и оплате; правила участия в мероприятиях; иные документы и материалы, размещенные Исполнителем на сайте либо образовательной платформе.
Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Бовина Ольга Валентиновна
ОГРНИП:325774600128673
ИНН: 231102745175
Электронная почта: ___________________________
Телефон: ___________________________
Сайт: ___________________________